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马东领衔出品新书《好好说话》:“我们教的东西,大学没有,人生必修”

2017-01-04 11:45 | 来源:中国企业家网

近日,由马东出品,马薇薇、黄执中等合著的新书《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》由中信出版集团出版上市。甫一上市,就引发了媒体和大众的热议。

分析个中原因,本书作者之一,金句女王马薇薇说:“因为我们教的东西,大学没有,人生必修。”

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《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》书影

华语圈最会说话的这帮人,写了一本什么书?

米未传媒创始人、CEO马东,一手缔造了爱奇艺现象级说话节目《奇葩说》,其领衔的辩手马薇薇、周玄毅、黄执中、邱晨等人,被媒体称为“华语圈最会说话的人”。

谈到为什么要出这样一本书,马东直言:“我们发现自古以来,中国社会都教育自己的孩子要少说话,敏于思而讷于言,因为祸从口出,宁肯鸡贼也不要犯二,省得惹事儿。究其原因可能是农业社会,人一生的活动和生活范围都比较封闭,说错话别人记一辈子,成本太高。今天天下之大,让更多人认识自己的好处可想而知,年轻的父母辈不再希望自己的孩子是个闷葫芦,良好的沟通表达能力是今后行走江湖的重要生存技能,这是世道人心和文化结构的改变。”

说话,是一项综合能力,而传统口才教育最大的缺陷是只讲单项训练,不解全息话术的奥妙。事实上,正如色有三原、光分七彩,话术能力也是由五个维度集合而成的。理解它们相互之间的此消彼长和渗透转变,使其随缘应化地共同发生作用,我们就能在任何场景下好好说话。因此,书中独创性的提出了“五维全息话术”,五维俱全,就能在任何场景下好好说话。

“五维”俱全,就能在任何场景下好好说话

和健身一样,说话能力也是以全面发展为目标进行分项训练的。有侧重点、有全局观,才是通融的学习方式。

《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》围绕话语权这个核心,将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五维,全面呈现说话的精微奥妙。五维之间既有区分,又有相互转化的内在趋势。

沟通,是使原本不相通的事物变得相通。沟通不只是一般人眼中的说话技巧,更是一种帮助你打破自身局限、在交流中实现自我,并且进一步帮助他人自我实现的技能。从社会的角度来看,这不只是一种技能,更是一种责任。

说服,是一种用语言改变他人想法的过程。但说服并不是什么如洗脑般的超能力,而是一门跨领域的学科。其核心主题包括两个方面:一是人如何形成看法;二是人又为什么会改变看法。

谈判,是在不可忍受的僵局下,交换评价不相同的事物。而如何在一个既有的僵局中,为彼此创造出各种评价不同的事物,以供协商、交换,就是所有谈判的精髓所在。

演讲,是形式最为简单,也最能明显体现一个人是否会说话的一项技能。首先,要做到克服公开演说的紧张感;其次,要满足观众期待,达成预定目标;最后,要用表现力和渲染力营造出能够有效传达信息的气场。

辩论,是对话双方的目标都在争取在场的或者某个预设的中立第三方,需要就针锋相对的立场开展攻防。而在这个充斥着忽悠和不靠谱的世界里,辩论思维也是一种必要的“心智防身术”。

五维话术之沟通:表达时间受限时,要为自己买时间

“沟通”是五维中重要的一维,但是我们在沟通中经常会面临一个问题:时间不够。人生中有很多这样的时刻:你想说话,却发现机会稍纵即逝,不得不在短时间内解决战斗。比如在电梯里遇见领导,或是客户拨冗给你三分钟介绍产品的机会,抑或是在女友负气出走前追上去想连忙解释误会……此时,怎样让他们愿意听我们讲话?怎样让他们回应到我们想讲的主题呢?

很多人有个毛病,想着时间紧迫,就要快问快答,但是他们往往忽略了一个重要的问题:沟通这件事永远是双向的,不是你单方面把事情讲完了,任务就结束了。到底如何做才能有效沟通呢?

《好好说话》中教了我们一个小技巧:买时间。

“时间既是阻碍沟通最大的绊脚石,也是成就沟通最好的催化剂。所以在沟通中,我们最需要的往往是为自己赢得时间,才能让人家愿意听我们好好说话。什么叫“买时间”呢?简单说,就是在对方不给我们足够时间说话的时候,先别忙着去埋头想自己要讲什么,而要先去思考—如何才能让别人愿意花更多的时间听?通过制造意外、引发好奇、回应主题,将原本紧迫的沟通机会争取扩大,让对方不由自主地想听下去。”

比如在面试中,当主考官突然出题:“现在给你一分钟时间,请你展现一下个人魅力(或其他特质)。”这时,你会怎么办?一分钟,够干什么呢?唱首歌都不够,怎么展现个人魅力?

如果我们没什么可以当场展示的才艺(这几乎是肯定的),那我们可以这么说:“让我用一分钟时间展示魅力,这个挺难的,尤其对于我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人,存在感不强;但不知道为什么,身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服,一起做事的时候,能让他们觉得特别安心。也许,这也是一种奇怪的魅力吧!所以,可能会有点超时,但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗。

所以,当表达的时间受限时,千万不要继续一根筋地按照原本的思路讲下去,也不要把话说得跟连珠炮似的,而要首先考虑为自己买时间,让对方有耐心听,我们才有可能完整地表达自己的思路。

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