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腾讯电商密会300商户 QQ网购开放平台浮出水面(2)

2012-07-18 09:21 作者:谢晓萍来源:每日经济新闻 评论(0)T|T

平台或是腾讯最大优势

据《每日经济新闻》了解,首批接入QQ网购开放平台的商户将包含女装、男装、内衣、化妆品、运动、男鞋、女鞋、手表、饰品、童装童鞋等10个大类,腾讯方面还专门投入了大量的人力和流量资源。

不过,未来的QQ网购开放平台,在同个品类频道下,将出现多个B2C与品牌商、经销商、供货商共存的局面。这也意味着,负责频道运营的电商与新进驻的商户如何共享腾讯资源,是开放平台不可回避的问题。

而上述问题或有望得以解决。根据腾讯内部人士透露,在本周四即将举行的闭门会议上,腾讯将公布流量资源的一系列政策,其中包括:QQ网购将专门拿出可以覆盖2亿用户的QQ营销资源和每天多个超大流量的广告位帮助商家销售,并且专项投入超过5000万的营销预算补助扶持这次入驻QQ网购的商家。

值得一提的是,在流量政策中,腾讯也将改变以往电商竞争对手们按照商品价格和销量排序的原则,而改为通过服务指标来指引流量分配。例如,以往如果商品价格足够低,历史销量足够多,那么这个商家就会得到更多的曝光机会。但在QQ网购上,无论是搜索结果还是大流量广告位都会倾斜于商家的商品和服务品质。

实际上从去年以来,除了腾讯、天猫这种平台型电商,京东、苏宁、当当、凡客等垂直B2C也纷纷加入了电商开放平台的战局。

“以腾讯和天猫为核心的平台之争,将成为未来网上零售市场竞争的核心。”曹悦平指出,未来中国电子商务平台级的竞争,主要在淘宝系和腾讯系之间展开。而京东、当当、卓越等B2C商城的开放程度毕竟有限,未来还难以与腾讯和天猫匹敌。

不过,从目前来看,腾讯电商的体量依然很小,根据此前腾讯重组的调整,腾讯未来将会加大对B2C垂直类目的投入,通过端到端的体验打造优质用户口碑,从而带动优质商户打造新一代电商开放平台。与此政策相匹配的是,腾讯电商将投入10亿美元完成腾讯电商架构的调整。

此前,腾讯电商布局分为三层,分别是C2C领域的拍拍,B2C领域的QQ商城以及其投资的明星B2C企业组成的超级网购平台。而如今,腾讯需要更具资源整合效应,更富效率的电商平台架构,因而整合为统一的“QQ网购”。

除此之外,被业内认为是电商企业低成本获取用户的方式——社交化电子商务(SocialShop)也是未来腾讯发展的重点。

“社交化电商的道路比较漫长,还需要探索,不过我们会逐步地将社区的流量转化到电子商务。”腾讯内部人士表示。

事实上,电商平台化的趋势已经很明显,这一方面是因为和传统零售业类似,卖家本身都有多渠道发展的意愿;另一方面,自营自采模式的B2C企业,比如京东、当当这样的电商企业基于本身物流和营销的成本压力巨大,为了缓解盈利困局,也不得不通过开放平台来降低成本,获取收益。

不过,业内人士认为,开放平台本身是一把双刃剑,由于商家众多,商品质量和服务水准参差不齐,一旦标准设立不好,就有可能带来大量的负面口碑,而部分B2C的开放平台还曾大面积爆发过假货丑闻。

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