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【火线】入侵者宜家

2013-02-03 09:13 | 作者: 昝慧昉 来源:《中国企业家》 宜家

● 不只是家居空间,宜家还要“攻占”中小企业的办公室

● 它的机会是,中国办公家具行业的整体发展水平大大落后于民用家具

【《中国企业家》】(文_本刊记者 昝慧昉 编辑_房煜)厌倦了平淡无奇的格子间,恨透了胡乱堆放的文件和土得掉渣的办公家具,终于打算重装办公室?这种潜在需求对瑞典家居巨头宜家来说,可谓正中下怀。

2012年,在玩转家居小空间的设计后,宜家正将触角伸向办公市场,试图从中国产值超过1000亿的办公家具市场分一杯羹。宜家在中国推出的这项“宜家公司业务”(IKEA BUSINESS)的核心旨为中小企业打造工作空间。宜家表示,可以为公司提供从设计、产品到送货和安装的全套服务。

开展公司业务,中国并非宜家的第一块试验田。两年前,宜家把首个试点放在意大利。此后,它又分别在英国、丹麦和美国推出了这项业务。新业务表现不错,在意大利,占到了当地宜家销售总额的13%。

“让工作变得更美好”,是这家以设计、生产家居产品著称的巨头针对新业务提出的口号。它们发现,中国真正理解和提供办公“空间魅力”的公司还很少。找一家室内设计公司负责装修(主要做刷墙、打隔断、布线、铺地板等“硬装”工程),公司行政人员根据需要采购办公家具和用品,装修结束,再把办公用品摆进去,这就是大多数公司装修最常见的流程,设计并非核心。

北京柏焓咨询有限公司就经历了这个过程。装修完成只有7个月,家具的甲醛味道还未散尽,行政人员从家具城买来的家具却已经开始出现破损。去年8月,公司面临再次装修时,柏焓想到了宜家。最初,柏焓并不知道宜家是否有办公业务,它看中的只是宜家的家具“更安全”,于是希望后者能提供整体服务。

这是一项新鲜的挑战。耗时短、费用在预算内,是公司客户对宜家的普遍要求。柏焓的要求更高:187平米的半开放式办公空间,要有前台、接待处、会议室、独立的办公室,还要能放下36个工位;由于北京灰尘大,书架要用封闭式;办公电器多,电线却不能显得凌乱——最终,这些要求都得到了满足。

经历了前后两次办公室装修后,柏焓董事经理马克这样评价普通室内设计公司和宜家公司业务的区别:室内设计公司更注重土建、装修和结构,不会太考虑使用、设计和美观。宜家却会根据公司性质做不同的设计和家具搭配,让办公空间有整体性,同时也更注重细节——都是储物柜,财务用带锁的,普通员工可以使用敞开式的。

在宜家看来,随着经济发展、人们的生活越来越多停留在工作空间,所有公司都需要为员工提供一个舒适的工作空间,管理者和创业者本身对办公空间功能性和实用性的需求也在逐渐增强。

这并非无稽之谈。来自英国艾克赛特大学的一项研究表明,那些被允许在自己设计的办公环境中工作的人,比那些在“贫瘠”(没有摆设品、功能型)工作环境中工作的人,创造力高出32%。而且,他们的工作出错率并不会因此增加。

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