|个人中心 | 退出 | 登陆 | 注册 | 订阅
未完成

【尖峰论坛】跨境电商抢滩“一带一路”

2015-12-06 15:22 | 作者: 来源:中国企业家网 领袖年会 跨境电商

由《中国企业家》杂志社主办的2015(第十四届)中国企业领袖年会12月5日-6日在国家会议中心举行。敦煌网创始人、CEO王树彤,宅急送监事会主席陈显宝,北京汇源食品饮料有限公司执行总裁于洪莉,寺库SECOO CEO李日学,蜜芽创始人兼CEO刘楠,什么值得买CEO那昕,两岸合尊实业董事长汪小菲,小红书联合创始人瞿芳,对外经济贸易大学副校长林桂军参加了尖峰论坛“跨境电商抢滩’一带一路’”。

QQ图片20151206153800

2015年就是堪称跨境电商投资元年。互联网+传统外贸,催生了跨境电商的崛起,掀起了全球贸易资源再分配。“一带一路”国家战略的推进,更成为跨境电商的新机遇。

坐拥政策红利释放期,跨境电商对传统贸易理论、贸易体系具有破墙意义。在“一带一路”沿线地区,更有望率先发起制定新的国际贸易游戏规则,建立新的国际贸易体系和话语权。同时,跨境电商企业也在遭遇供应链瓶颈、商品同质化严重、海外授权问题突出、知识产权被质疑的问题。企业如何跨越关口,到达跨境电商的极致之境?

宅急送监事会主席陈显宝:我觉得互联网企业和传统企业有些东西应该是一样的,比如说经营的客户理念,品质理念。但是确实互联网企业有他自己的特殊性,我理解的就是我们现在要转几个方面,一个是你思想上转变,第二是模式上的转变,第三就是你的管理和流程要转变。

陈显宝

陈显宝

对外经济贸易大学副校长林桂军:我们所谈到全球价值链是全球中有一些规模非常大的商品,整个的生产、设计、销售过程都被高度的分解。所以这些过程遍布世界各地,通过分散性生产,进行组装,然后再投入,整个过程需要高度密切的组织,比如信息的沟通,图纸的传送,比如说零部件的运输。由于这个原因,其实我们过去20年,全世界的贸易增长的主要动力来自于这里。

林桂军

林桂军

北京汇源食品饮料有限公司执行总裁于洪莉:以前汇源销售模式是从厂家到商家,到消费者。在互联网时代,消费者的需求是转变的,我不仅要吃得饱,还要吃得好,并且要便捷。所以除了线下的实体店,我们也借助天猫、京东等互联网平推广和台销售我们的果汁。此外,我们自己也做了“身边的汇源”APP,打通销售环节“最后一公里”,直达用户,在营业所3公里半径内实现入户配送,保证24小时内送达。我们做得是全渠道,快速直达消费者的服务。

于洪莉

于洪莉

寺库SECOO CEO李日学:我一直认为企业一定不要去转型,我们企业应该去升级,应该增加自己的核心的东西。特别是对于目前的阶段,不管是移动还是PC,我觉得每个企业应该重视自己的技术,互联网技术,应该通过互联网的技术优化企业的一些结构,包括企业一些效率,包括消费者一些体验。

李日学

李日学

蜜芽宝贝CEO 刘楠:供应链全球化的时代,想让进口母婴用品更加平民化、去奢侈化,去掉中间多层经销商加价环节,同时倒逼国内品牌质量升级,高质平价,不输于进口品牌。如果平台能够去掉“进口”,就是创业者的胜利。

刘楠

刘楠

两岸合尊实业董事长汪小菲:跨境电商最重要两个事就是解决产品还有就是物流的问题。其实我们做跨境电商也好、互联网+也好,最终的目的不光是让我们的消费者从中得到实惠,还要提升我们每个消费者的生活品质,这是我们要做互联网+的初衷。

汪小菲

汪小菲

小红书联合创始人瞿芳:创业现在是三分靠创新,七分靠打拼。我们通过这样子不断跟用户玩在一起创造很好的用户体验,越来越多的用户把这样的红盒子分享到自己的朋友圈,分享到自己的朋友的线下交流渠道,和用户玩到了一起。

QQ截图20151206160253

瞿芳

什么值得买CEO那昕:作为电商平台来说,传统一点电商平台来说可能一百个人里面,最终有两个人产生了购买,生成两个订单已经算是比较正常的水平了。在我们平台上一百个人进来可能有三十人产生订单,这是这个平台的一个比较高效率,低成本的帮助我们的合作伙伴解决营销,解决用户的口碑和解决用户关注度的问题,这是我们网站要个起到的价值。

 

那昕

那昕

以下为尖峰论坛“跨境电商抢滩’一带一路’”内容实录:

主持人王树彤:各位来宾大家下午好,我是本场论坛主持人敦煌网的王树彤,欢迎大家来到《中国企业家》“一带一路”跨境电商掘金“一带一路”的现场,非常欢迎大家今天早上的到来。

开场先给大家解一下这个题,中国有两大顶层设计,对内我们叫互联网+,对外叫“一带一路”,跨境电商正好是结合“互联网+”以及“一带一路”的最佳一个结合点。我们看到今天《中国企业家》杂志上富有远见,把这样的跨境电商代表国家战略方向的战略型产业,这样的主题今天拿过来我们大家一块来探讨。

王树彤

王树彤

敦煌网11年以前我们作跨境电商一个开创者,当时我们是开创了互联网的出口这样的时代,我们取名敦煌就是予以丝绸之路上西出阳关,走出国门最重要的一个驿站。我们当年的梦想也是要搭建一条网上丝绸之路。走到今天经过十年跨境电商的发展,我们也看到在这个产业里面已经不仅仅是有出口电商,我们也看到有进口电商,我们看到这个产业链条有更加丰富的生态体系的各种各样的服务商。像物流、支付、保险、通关等等。这已经变成一个日益丰富生态圈的产业链。

今天可以看到我们来得嘉宾不管有出口还有进口,最近在商务部大家对于整个跨境电商也做了非常多的分析和数据。在2014年整个跨境电商的产业规模我们是3.8万亿,同比增长39%。其中进口电商代表13.4%,出口电商代表86.6%。出口电商里面2C占到7%,出口电商里面2B占到93%。

大家对于整个跨境电商的图景心里差不多有一些概念。出口电商在过去十年发展中走得是最早,面向海外200多个国家其实整个耕耘的过程,奋斗的过程和门槛还是非常高的。进来大家对于进口电商爷爷更多的感性的认识。

在两周之前由敦煌网发起和促成中国和土耳其双边的跨境电子商的合作协议,这个协议有两个最高首脑,有中国的习大大和土耳其总统共同亲自见证两国的跨境电子商务的协约。

我想这也是标志着在“一带一路”网上丝绸之路上我们打响了第一炮,也标志着在“一带一路”上面网络的基础设施的建设也就此掀开一个新篇章。这也给我们大家带来一个思考,在跨境电商这个产业,中国我们在全球贸易,我们在“一带一路”,我们在互联互通上我们拥有自己独特的优势和特点。所以今天我们大家也来一起谈一谈我们怎么样更好的利用我们自身的特色,我们的特点,我们能够走出去,我们能够引进来。

今天主办方也邀请了一些非常有些的企业家,我们共同来探讨跨境电商如何掘金“一带一路”。他们是:

外经贸大学附校长林桂军

蜜芽创始人兼CEO刘楠

寺库网CEO李日学

什么值得买CEO那昕

北京两岸合尊实业董事长汪小菲

北京慧源食品饮料有限公司执行总裁于洪莉

小红书联合创始人瞿芳

宅急送监事会主席陈显宝

今天我们在对话开始之前还是像以往一样,我请了在座的嘉宾朋友们,用简短的半分钟时间,跟我们在座的观众介绍一下自己和公司。

李日学:我是寺库公司的李日学,我们公司主要是国内国外,线上线下经营奢侈品高端消费品这块。欢迎大家一块关注。

汪小菲:大家早上好,我是汪小菲,我进入到跨境电商这个行业,也是属于误打误撞,这两年做了一些投资,参议了一个简单生活的品牌,在台湾做文创,上个月投资一个心怡物流品牌,坚持他们的品牌观,所以我们三方觉得既有产品又有渠道又有台湾的资源,就成立一个跨境电商。主要是经营来自台湾的精选的商品,谢谢。

刘楠:我叫刘楠,我是蜜芽创始人,蜜芽最开始的时候我们是做进口母婴跨境电商,我们的宗旨就是我们认为全世界的母婴用品不应该有国界,中国宝宝们值得用上世界最好的东西。我们把范围扩大,变成只要有家庭妈妈掌握购买决策的商品都会拿来销售谢谢大家。

于洪莉:我是汇源果汁的执行总裁,我们内部来分一部分是高管是百分之百纯果汁的部分。2013年上半年的数据来看市场份额63%,另外果汁含量在25-99%这部分中国,目前在市场的份额是43%。低于25%的基本上就是我们在行业内界定为饮料,解渴型的。提醒大家关注健康的同时,关注一下我们喝果汁的配料表的果汁含量。我们有一句广告语就是每天两杯果汁,享受健康生活。在座大家可能很忙,有时候没有太多时间买水果。可能会员一个200毫升的百分百,恰好配着您的早餐,满足您一上午维生素营养的补给。全国40个工厂,在这顺义有我们的总部,欢迎大家去汇源参观。

陈显宝:我们宅急送20多年,我们进入三个阶段发展过程,第一个十年做企业客户,现在叫B2B,企业品牌的快用物流。这段时间主要是以高端品牌的发展是最辉煌的时代。第二个十年就是我们转型开始做电商,应该是2000年左右,就是做垂直电商,过去很多很辉煌的垂直电商随着时间推移慢慢少了。垂直电商我们做企业的代收货款,我们做的是最好的。现在进入第三个阶段。第三个阶段就是定位品牌商,制造商和零售商,线上线下的一站式的综合服务,这三阶段就是我们宅急送的发展阶段。

 

QQ图片20151206153842

林桂军:各位嘉宾,我是来自外经济贸易大学,我有一个行政抬头是负责学校的科研,也做研究。1/3的时间用于学校的管理,2/3的时间用来学术,涉及国家对外开放的观点,是我们搞跨境电商的老师把我推荐给中国企业家杂志。他说像我这样的年龄能够坐的住,他们40多岁比较年轻,不敢到这来。今天我来发现,我应该20年前到这来坐,我还坐不住了。非常高兴能够有这个机会和我们企业界交流“一带一路”、跨境电商这两个合并成为一个问题。对外经济贸易大学是我们国家一个具有品牌的大学,他非常有特色,是我们国家对外开放、外经贸领域里面培养人才,学术研究,智库知识最高的学府。所以以后也希望诸位能够到我们对外经贸大学看一看。

那昕:大家好,我是什么值得买CEO那昕,我们的网站名字就叫什么值得买。我们做什么?就是用我们的原创内容还有我们的用户生成的内容向我们的用户推荐国内国外的全球范围内的优质的商品。我们核心的诉求实际上就是能够帮助用户省到钱,而且还是会花钱,花到对的地方。现在差不多我们网站每天有上千万人来访问我们网站,去全球范围内寻找优质的商品,谢谢大家。

瞿芳:大家好,我是来自小红书的瞿芳,大家听到小红书这个名字都问我是不是卖书,其实不是,我们是找到国外的好东西。找到有两层含义,我们前端是全球购物的分享社区,简单来说就是大家买了什么好东西晒到我们平台上,通过这样的晒就可以让更多的用户足不出户逛遍全球,是发现式购物。谈到第二含义是买到,自营B2C跨境电商的模式帮助他们方便快捷的获得这些东西,谢谢。

主持人王树彤:谢谢各位嘉宾简短的介绍,各位能够看出来在我们这场论坛里面嘉宾阵容还是非常强大,也是非常丰富。来自于整个跨境电商产业很多不同的代表。

我也看到嘉宾的组成粗粗一看能够分成四类,一类我觉得是像以汇源果汁为代表的典型的传统企业的龙头企业正在转型互联网。这里第二类我们也看到像陈总、汪总和寺库也是传统产业往互联网转型应该是成功的。还有新锐们,小红书、什么值得买、蜜芽已经可以说是完全长在互联网上。还有我们大学的校长,代表着我们可以看到全球产业链,全球新的贸易规则下给我们能够说说中国传统企业一些转型和升级,从学者的角度做一些观察。

今天我先把第一个问题问给汇源果汁的于总,汇源果汁作为中国传统的著名企业,互联网转型过程中,汇源果汁多次也在尝试电子商务拥抱互联网,请于总给大家他谈谈这方面汇源果汁的效果怎么样,汇源果汁怎么通过“一带一路”、跨境电商有没有一些想法走出去?

于洪莉:汇源果汁是1992年在山东创立,1994年是迁到北京顺义,当时主要是考虑北京是我们的政治经济文化中心。我们董事长触动他比较大的是到北京来招聘三名高管,大家听说是在山东工作,就都放弃了,94年我们迁到了顺义。以往汇源的销售模式是从厂家到经销商到2P到终端到消费者是这样的链条,我们面对互联网的时候要求消费者的需求是在转变的。以往可能大家觉得口感比较好,能够吃的饱就可以。但是目前大家是营养过剩,我要吃的好,吃的健康。另外我需要便捷,我在家里用手机端一下APP给我送到。我到写字楼中餐的时候需要一包果汁正好给我送到写字楼。

面对消费者这个需求,我们也在尝试。最初除了我们线下的实体和刚刚我讲到的服务,我们和第三方比如像京东、1号店、天猫旗舰店等借助这样的平台销售我们的果汁。前面几年基本上是这样做的,我们在去年开始尝试自己的APP终端,叫身边的汇源。我们首先是在线下布建一千多个营业所,经销商覆盖不到的地方,由我们自己直达终端的团队,人连网初步的形成。我们团队周末的时候会在社区做消费者体验,相应的餐饮店的免费品尝等等。扫身边汇源这个码,进入汇源APP手机端,会看到汇源相应的推广活动,可以直接下单。这个是陆续开展,营业所附近的地方开展。其实内部就是一个LBS定位的服务,凡是社区做了这样的加了汇源身边的条码,我们基本上能做到三公里范围内下单之后24小时之内配送得到。从去年开始刚刚尝试,目前我觉得从销售量各方面还是一步一步的提升,基本上适应现在消费者的需求,必须要做是一个全渠道、快速直达消费者的服务,要关注消费者的体验,大家更挑剔,这是目前我们做的尝试。

主持人王树彤:关键词是全渠道,所以对于像汇源这样的传统的龙头企业,不仅仅是利用其他第三方的电子商务渠道,自己自建类似项目,用移动互联网、用APP等等,我觉得这个关键词是全渠道。

下面我想问问宅急送的陈总,跟陈总认识好多年了,今天特别高兴又碰上了。陈总您能跟我们讲讲宅急送作为一个非常传统我们理解的物流企业。您现在是传统物流还是互联网物流呢?您能不能给我们大家讲讲这方面的最新的情况。

 陈显宝:谢谢主持人,宅急送还是一个传统的物流企业,但是现在传统企业向互联网企业综合在转变。为什么在转变呢?我觉得互联网企业和传统企业有些东西应该是一样的,比如说经营的客户理念,品质理念。但是确实互联网企业有他自己的特殊性,我理解的就是我们现在要转几个方面,一个是你思想上转变,第二是模式上的转变,第三就是你的管理和流程要转变。

思想上转变是什么?互联网我觉得大家现在更多看的是互联网这种技术的形式,互联网来把行业搅坏了,不断的打低价,互联网企业生存也很困难,传统企业生存也很困难。是带来一种变化,让消费者变得更好了,给业态带来很大的变革或是生存的空间。到现在为止互联网企业赚的没几个,打的传统企业生存很困难,这是现象,大家有些争议的东西。

我们说思想上转变,互联网带来有两个,这是衡量应该去学习的。第一是说互联网的企业是更关注客户的体验,让客户体不断的增强。第二他是去中心化,把你成本意外的东西都打掉,把你的成本做到最低。互联网带来两个变化,第一是你的客户体验越来越好,第二是成本越来越低。让我们消费者得到物美价廉好东西和服务,这是互联网带来最大的冲击,这是一个变化。

第二个变化就是模式的变化,我们现在开始在转。就是要适应互联网发展的趋势,还是传统不行。最早我们是做垂直电商,B2C的业务和C2B是我们现在互联网的变化,代表我们这十年企业翻一番,带来我们共同的成长。

我们也要看准,进入淘宝,你是企业的精英,你过去你的客户的基础,你的干部基础,你的员工基础的模式不适合做这种C2C,所以这种转型也有困难。我们现在也要回头看品牌商,刚才讲的做企业客户的电商,这是第二个是我们转型的。

还有模式上转型,原来做C2B,现在是O2O和电商。现在O2O新的模式宅急送网点多,我们做过实验,两小时之内在同城可以把货物送到酒餐上。宅急送在北京有132个点,现在可以在132个点都可以放上酒。APP跟我们互联网联系,互联网就直接把货在五公里范围内送上。这是互联网技术革命和模式革命带来的革命。一个传统企业思想上转变、模式要转变、技术上要转变,你的信息上,你的APP要适应。谢谢。

主持人王树彤:谢谢陈总,果然给很多传统企业转型升级一直在焦虑的氛围当中其实点明了您的深刻的感受。首先是一种思维、思想方式的转变,然后才有可能带来企业模式的转变,才有可能带来后面的管理以及流程上转变,这个其实是非常深刻。互联网已经不再是一个所谓工具,而是一个战略,谢谢陈总。

下一个问题我想提给汪小菲汪总,汪总近来还是吸引非常多的关注。汪总你们过去大家都非常的了解,一直是在非常传统的餐饮行业,您最近也开始涉足到互联网非常亲密结合的物流行业。刚才我们在背后交流的时候,也听到您的最新的关于跨境电商的布局,我们也非常感兴趣。接下来您准备怎么样利用跨境电商这样的机遇?

 汪小菲:首先特别感谢今天有一个机会跟大家分享一下最近从事一些工作,我怎么会到跨境电商这个领域呢?很机缘巧合的机会,先是在台湾生活这么多年,离开俏江南之后让自己的生活多做一些减法,那边的生活节奏慢一些,陪家人的时间多一些。观察到台湾有很多非常有特点的东西,我们以个人的名义投资到了一个专注做台湾文创的公司,他现在经营也很好,也是一个O2O的模式。每年都会办一个简单生活节,现在在全国各地都有做这个活动,而且得到了很大的关注。他就是把慢生活的特点带到人的简单生活节奏里面,把好东西分享给大家。

另外就是参加马云先生的湖畔大学,工作不是很紧张,这几年想多学习学习,遇到我们心怡物流的董事长邢伟,我们两个很投缘,聊的很好。我组织同学到台湾走了一圈,当机立断我们两个决定将来要更好的合作。我就入股了,也投资到了他的企业里面,兼职了他企业的品牌官,帮他做一些品牌的包装,用台湾的文创的手段包装一些心怡物流。

最后怎么考虑到跨境电商这个行业,跨境电商最重要两个事就是解决产品还有就是物流的问题。我们投的公司产品也有,邢伟的心怡物流在物流领域发展非常快,28个城市,已经有超过100万平米仓库。我们三个反投资在一起成立九份实集(音)的品牌,九份在台湾是很有名的地方,以前是日本人在台湾殖民的时候挖金子的一个地方,有点像早期一些矿山很多。他们走了以后,把很多当时历史文化的东西保留下来,比如当时工人生活条件怎么样,他吃的便当什么样。他吃的食品,喝的什么样,研发一个有名的九份的地方。宫崎峻的千与千寻就是这个地方。

我觉得台湾的商品有四个特点,第一特点就是产品非常精良,我们其实做跨境电商也好、互联网+也好,最终的目的不光是让我们的消费者从中得到实惠,还要提升我们每个消费者的生活品质,这是我们要做互联网+的最终的初衷。我们想把台湾优良品质的食品待到大陆,第二台湾食品还有一个特点就是有深入发展的一个特点。比如说兰花,我们以前在南方都炒兰花,把兰花炒成像股票一样。台湾不是,他们也买兰花,他通过兰花作出兰花节,兰花展,兰花香水,兰花沐液,兰花一系列的产品都能衍生出来。第三个特点就是台湾的深入发展的立体发展的特色,我所谓立体发展就是我们讲的O2O。但他们不叫O2O,他们把立体发展看成是实际线下体验非常的地方。

在台湾有一个地方叫微热山丘,做凤梨酥的。他找日本最有名的设计大师做了微热山丘的茶室,每个人都可以随便进去,一分钱不收,送你免费的凤梨酥免费品尝。后面有厨房可以带孩子学习怎么做凤梨酥,他可以做陈线下体验店。它的体验店不像是日光灯,几个货架把产品一放就完了,而是体现在里面的设计,把里面的品牌文化带出来了。

最后就是台湾最需要,也是我们为什么要做电商的目的,就是拓展渠道,台湾大家知道2000多万人,文创从业人员可能就30万人,他们的文创东西很多,市场人很少。所以我们通过互联网的大潮,物流行业快速发展的时期,把台湾的优质产品带到大陆来,谢谢。

主持人王树彤:谢谢汪总,听完了之后最主要的感受我们都得学会快慢兼做,做了减法,才会对事物有更清晰的认识。

接下来问一下寺库的李日学李总,李总是三次创业,最早完全在传统产业里的创业,创到现在的互联网上。李总你有亲身的经历,给大家说一说传统的企业,传统产业拥抱互联网您拥抱的很成功,您有什么心得?

李日学:目前中国有两个特点,一个是造概念,一个是造节,造非常多的节,现在造非常多的节。我们公司12月17日是我们公司奢侈品节,造了四年,制造得规模很大。这天可能当天销售额目标是要做到5亿。

我创业比较早,以前一直做传统行业,在线上卖家电。08年开始我们创了寺库这个公司,在线上线下卖奢侈品,现在是国内国外同步专卖。我的感受是对于中国的世界很多创业者来说,大家都说找风口,转型,我一直认为企业一定不要去转型,我们企业应该去升级,应该增加自己的核心的东西。特别是对于目前的阶段,不管是移动还是PC,我觉得每个企业应该重视自己的技术,互联网技术,应该通过互联网的技术优化企业的一些结构,包括企业一些效率,包括消费者一些体验。我记得7年以前创寺库的时候,我们考核标准就是一网万店,那时候没有现在这么火把的O2O的概念。当时我们开店的时候,第一家投资公司是IDG,在2011年年初给我们投钱当时他们问我们,你们为什么开店?我们开店,我们的店叫会所,有体验。顾客到我们这看表、看包、看珠宝能摸,我们鉴定师能跟他分享这些东西,顾客有切身的感受。汪小菲讲到台湾的凤梨酥体验店特别好,我会尽快去看一下,学习一下,同时吃它的东西。

现在很多纯互联网公司,比如亚马逊在纽约开自己的书店,完全体验的试点。我们纽约的店马上要开了。不管现在大家都在讲“互联网+”,我心里一直认为传统企业+才是正宗的。大家做企业不说你是传统企业还是互联网企业,而是企业针对消费的工作做大什么样的事情。我们是卖精品生活的企业,不是卖包卖表卖汽车卖酒店卖餐饮,应该是这么区分。

单个企业想通过互联网的概念推动企业快速跑的话,这是很短暂,可能不是很长久的行为。因为我们在三年以前到香港开会所的时候,很多我们的投资股东也会说你的国内还没有做好,怎么就到香港去了。我们在香港这两年的销售量非常大,包括我们马上在意大利已经开了,在纽约也开,我们同时还做一个事情就是特别想跟大家分享一个话题。

现在很多企业都在做很多的兼并收购,但是我觉得很多企业的兼并收购都是简单的1+1<2的行为,简单把自己企业的规模扩大。一个企业如果更有竞争里的话,他的撮合应该是改变。我们在小学读书的时候老师会说如果你想生个小孩很聪明的话,有两种可能比较聪明,一种是父母离的特别远。比如南方和北方差别,中国和国外差别,还有父母年龄相差很大,孔子父母相差很大。我们现在很多企业,我们公司做一件事情,我们也在做兼并。我们在意大利收购一家技术公司,整个欧洲一千多个买手店系统都是用他的。我们跟他的合并,我相信解决我们的供应链的问题,同时解决我们后台系统的问题。这样对我们企业的竞争性会更大,为什么我举这个例子?刚才主持人问到传统企业转型的问题,我一直支持作为现在做传统生意的一些朋友,不用为互联网觉得很焦躁,最重要就是你要加强你的技术力量,让你企业后端的数据库系统更完善,让你的体验更好。

主持人王树彤:谢谢李总,李总不愧是从传统产业一路创业到互联网产业的创业,对传统企业拥抱互联网有自己的独特的看法。我听到就是反对找风口,风口你是跟不上,今天是一个风,明天是一个风,都是比较短暂的。

  李日学:我插一句话,最主要我特别特别反对把自己当成猪,本来我们是人,为什么当成风口上的猪呢。

QQ图片20151206153825

主持人王树彤:猪已经被批的很久了,传统企业还是要找到自己的根,找到自己的优势,这个根怎么能够扎的更深。无论是客户体验也好还是产品的品质也好,坚定自己的优势。李总也谈了O2O的概念,挺早你们就开始尝试了一网万店,也很具有前瞻性。

接下来把问题提给林校长,林校长其实作为外经贸大学专注在研究,包括在全球价值链,全球新的贸易规则,林校长能不能从您的视觉深给大家谈中国的传统企业怎么去拥抱互联网,以及在新的国际贸易规则下我们的企业未来怎么能够拥有更多的话语权?

林桂军:刚才谈到全球价值链是一个概念,我们谈到全球价值链和诸位所了解的概念一样的。我们所谈到全球价值链是全球中有一些规模非常大的商品,整个的生产、设计、销售过程都被高度的分解。所以这些过程遍布世界各地,通过分散性生产,进行组装,然后再投入,整个过程需要高度密切的组织,比如信息的沟通,图纸的传送,比如说零部件的运输。所以由于这个原因,其实我们过去20年,全世界的贸易增长的主要动力来自于这。我们国家能够走到今天,就是我们参与了全球的过程。这里面需要信息,需要运输,今天看来确实全球价值链进一步发展,非常依赖互联网很多东西。

最近美国主导签订了跨太平洋经济合作伙伴关系的协定,他这个协定的核心就是为全球价值链提供制度上的保障。我们国家是参与全球价值链最深的国家,我们很多企业应该有这样的感受,我们在零部件一直到组装的环节互相沟通,通过互联网是非常重要,图纸还要保密,也成为谈判非常重要的内容。由于这样的区域,我们国内很多企业还没有走进这个时代,他的价值链基本还是自己的,他的生产的布局没有找到全世界最优的地点来生产他的产品的某一个部分。所以未来的发展方向,中国的企业唯一的出路可能要更加全球化,更加依赖互联网作为它基础的支撑。

现在传统企业,大家看11月9日中央新闻电视联播有一张我的照片和总理在一起座谈,有物美还有别的老总叫来了,我也不太了解。他说互联网是所有必须要发展的,传统企业肯定要通过这种形式和互联网结合起来。我们想物美,肯定把东西展示全部在网上。他采购的渠道可能也通过互联网连接起来,这样去面向最终消费者,肯定物美要走这样的模式。这样看来它的模式和我们自己想象的模式和淘宝的模式有什么差别吗?我们怎么跟他竞争呢?未来每个企业都要定位了,初期的时候是捷足先登,做好事。现在要重新定位了,找到优势。

后来我想我们互联网,电子商务革命,革在哪了?GoShopping,就是传统的买东西的方式,我作为消费者。现在Go没了,我不去了,我不去商店了。Shopping是过去我在店里乱逛,现在Shopping的方式也发生了变化了。不管怎么说,可能我们需要根据互联网的发展特征来重新定位,传统企业拥抱互联网肯定是个趋势。新的规则对我们影响比较大,我们在互联网全球业务上、实践经验上肯定是走在前列,不是第一就是第二,不是第二也是第一。互联网企业能不能走到世界,能走多远,我能不能到巴西去、我能不能到哈萨克斯坦,我能不能到美国,这个需要制度上的保证,需要规则上的保证,否则我们走不远。要不然你怎么建立物流,你的小车人家让你跑,你能不能跑,你可以跟他谈判。我给你让这个市场,你让我小车跑,我把工人弄过去,这些都是可以谈的。但将来什么样的方式最适合,我们在新的规则里能不能够在走出国门以后,创造规则体系一规范就可以适合我们扩张市场的需要。

怎么做呢?第一就是去研发,和企业结合,我们走向国外遇到什么样的障碍?哪些阻碍我们?第二企业要和政府结合,把我的宿愿转变为规则,谈判去,建立符合我的经营环境。如何我们还是进入别人的法律体系,别人打一下,你很疼,不是这样的时代了。这需要产学研结合,是我们国家面临特别大的挑战。他也是给我们带来商机的一个非常重要的一部分。

主持人王树彤:谢谢林校长,我试着解读一下林校长讲的,我印象比较深刻的globeShopping变得越来越全球化了,不仅是中国产品走出去,全球产品走进来。Shopping整个场景和大家的行为方式也发生了非常大的变化。也不再是去线下逛店,有可能在网上、在移动上、在社区上,这是一个全渠道的变化。林校长是用了这样一个词解读或者是来阐释跨境电商全球化的特点。

我们刚才问了转型和正在转型之中的一些企业的代表。对于长在互联网上的三家企业,包括那昕、瞿芳、刘楠你们有什么特别想要补充的吗?

    刘楠:我们这三家可能没有什么历史和传统的包袱,都很年轻,蜜芽是14年3月份上线,上线只有PC端,很快我们觉得移动是趋势,我们做了APP。到今年12月到现在我们APP销售占比97%,我们是移动互联网公司。我在做APP第一天就跟研发团队讲,不要觉得我不给PC端资源,如果有一天蜜芽把PC端关掉这是我们的胜利。

蜜芽作为母婴电商,母婴零售这件事不稀奇,线上线下都有店,我们怎么后期来争快呢?我们会看到底有什么用户痛点没有被满足?所有中国家庭都想给孩子用最好,甚至他在选择最好的过程中不在乎价格,不在乎国界,想知道什么是最好,然后再根据他的经济购买实力选择商品。

线下母婴商店油进口柜台,加价率非常高,买进口母婴用品在中国就是非常奢侈的,一定是少数人的特权,不应该是这样子的。我们发现在日本60块钱人民币一包纸尿裤在中国售价180元,三倍的加价率,买的人非常多。我发现最夸张的一起加价率美国30美金的宝宝餐具,在杭州百货大楼卖700多人民币,加价率差不多5倍。我不认识这些总代理,不知道为什么他们搞这么贵,我从消费者角度来讲这是有问题。世界是全球化的,globe商品,年轻一代的妈妈本来就是全球视野,她找的商品一定是全球的好说品。

我们蜜芽去做了进口贸易,我们既是进口贸易商,又是零售商,我们是线上做零售。我们以互联网的方式,左手是海外品牌商,右手是中国消费者。汇源果汁早年的时候区域经销商,2P到终端,中间至少要三四层的层级,到消费者的手里加价率非常高。我们把所有渠道去掉之后,基本可以做到跟国外商场售价是持平,因为所有国外品牌在这几年非常看中中国消费实力崛起,中国新兴人群的新经济的崛起,国外品牌很想开拓中国市场,我们的买手制、采购在北京、上海,我们去意大利找他们跟品牌谈好。你跟美国亚马逊、沃尔玛什么折扣,给蜜芽什么折扣。我们完全可以负担起,不仅包括国际端的运输,还包括蜜芽自己的企业成本,还加上我们适当的毛利,消费者可以买到国内国外同价同质好商品。你把进口商品卖这么便宜,国产品牌怎么活?国产品牌不应该一直停留在低质低价的框架内,应该寻求高质平价。蜜芽把国外的好商品变得平民化,去奢侈化之后,倒逼国内品牌的质量升级,我们看到大量国内品牌非常的上进,把自己的质量升级,把产品包装做的更好,市场做的更好,跟进口品牌同一级别不次于它。

蜜芽是进口母婴限时特卖,我给商品采购团队人说,如果有一天把进口两个字去掉,是我们这一代创业者的胜利,谢谢大家。

QQ图片20151206153837

主持人王树彤:我们大部分传统产业在转型升级的时候,你们决定关掉PC网站就是胜利,大家可以思考背后意味着什么。第二点你也谈到了去掉中间环节,能够最大限度让中国消费者能够直接接触到国外最好的产品,我觉得也是跨境电商大家相通的道理,无论是进口还是出口。我们希望通过挤掉中间环节,可以直接给消费者。我们可以把更多的利润放在客户服务,客户体验等等方面。

刘楠介绍了跨境电商这块,相对于内贸电商,跨境电商在整个供应链的链条上其实是更加长,更加的复杂。我们知道这里面涉及到各个国家,包括通观、知识产权、商品授权等等非常的复杂。

前不久有一个做外贸的朋友告诉我们,一个外贸的订单从开始到最后完成大家知道涉及多少个环节吗?涉及到127个环节。所以实际上跨境上的复杂度还是非常高的。我想接着再问在互联网上包括小红书的瞿芳还有那昕,还有寺库的李日学,你们都是主要在B2C的自营上,B2C的模式的特点其实在供应链的链条上掌控还是比较深的,包括能够直接跟供应商去谈判,保证货源,订单稳定性和客户体验。

另一方面无论是进口还是出口,对于B2C的厂商来说,花很多资金、流量的问题,品类拓展的问题等等,这可能是在规模化发展过程中可能会碰到问题了。我们想听听长在互联网这几家企业,这一方面你们怎么样利用自己的优势和怎么样规避劣势。请瞿芳先谈谈。

瞿芳:刚才树彤姐提到讲到电商第一想到流量,对我们来说流量就是人。小红书很幸运,我们是从13年年底开始上线第一个产品,我们到现在只有移动端,我们是百分之百移动端的销售。我们从13年底到14年底才有我们自己的B2C跨境电商,这一年我们做了什么事呢?就是做了全球购物社区,通过这些社区的内容黏住了人。大家都是做跨境电商,跨境的时候有一个商品信息的缺失和商品心里的流动,大家都想买国外的好东西,但是应该买什么,去哪里买,中间有很多信息缺失。小红书做信息媒介,信息的平台聚一批人,我们不但建立了品牌,也抓住特别有黏性用户,这些用户贡献高质量的内容。他们说小红书是自产流量的电商,第二年我们做的事情是把用户升级为用户体验。我们开始做电商,他们问我们为什么选择做B2C这个路,我们可能做C2C可能特别容易,加个链接就可以了。小红书当时看到在跨境供应链里面,C2C从长远来看不可能解决这个问题,我们从用户体验出发,开始去一个保税区自建在保税区的跨境仓。

我用一个盒子故事讲小红书怎么做用户体验?这涉及到不管我们跟品牌方、用户在一起,小红书大家经常到自己的公司前台就会看到各种各样红色的盒子,我们红色盒子上面印一些特别有意思的画。比如今年9月份的时候总理李克强到我们公司视察的时候,当时看到一只盒子写的话是今天的心情,三分天注定,七分靠Shopping,这也是现场很多女生的心声。他觉得这句话特别有意思,喜欢跟用户玩在一起。创业现在是三分靠创新,七分靠打拼。我们通过这样子不断跟用户玩在一起创造很好的用户体验,越来越多的用户把这样的红盒子分享到自己的朋友圈,分享到自己的朋友的线下交流渠道,和用户玩到了一起。

还有我们拿着这个盒子去日本跟我们品牌供应商谈的时候,第一次他们从心里特别认可我们,首先觉得我们前端有巨大用户量,这么一大批爱购物的人。看到我们盒子的厚度、质量和包装精细度的时候,日本人特别注重所有服务的细节,他觉得这就是他们想选的合作伙伴,我们在传递他们传递给用户的体验。我觉得小红书做到现在也算是发展比较快的公司,电商上线不到一年的时间,大家可以看到只要我们一做活动就能在AppStore排首位。

用户对人的需求的把控,还有用户体验的追求在越来越多的被市场卡到和认可,这个是小红书从移动端走来自己的一点心得,谢谢。

QQ图片20151206153832

 主持人王树彤:谢谢瞿芳,讲的特别好,人家自产流量挺牛的,一下子化解我刚才的问题。我想问一下你旁边的那昕,你们俩是不是得PK一下,你们俩谁厉害,还是我们对你们的模式理解不同,那昕说一下什么值得买,我们理解也是通过别的方式自产流量,吸引客户,你们俩怎么PK?

   那昕:我们自己PK不起来,我们没有自己做交易的环节,我们更多是服务于像小红书、蜜芽这样的B2C网站居多。我们帮助更多的用户了解这些品牌,了解这些品牌售卖的商品,通过这种方式做。

主持人王树彤:一开始先示弱。

 那昕:没有示弱,我说的比较客观的。

如果说是跨境领域的话,我们应该算是做的这几个里面最早进入跨境,虽然一直没有真正进入交易环节,我们2010年开始在网站上线第一年在推荐跨境信息。那时候已经有很多中国用户已经开始对海外商品产生兴趣了,这波用户自己有能力,自己有方法去在境外的电商平台上卖东西。我们其实也是看到这样的用户需求,组织专门的人力做海外电商平台的商品的推荐。慢慢做到今天,现在已经在海淘领域也算是最先引领海淘的浪潮,做的规模也是比较大的网站。

这里发现问题是什么?首先尤其是在长在互联网这一代特别需要靠内容把人留住。我们不是靠流量活着网站,我们靠的是内容和用户黏度生存。简单一点来说就是我们常说电商的转化率,同样是一个流量,同样是一百个用户来到一个网站,作为电商平台来说,传统一点电商平台来说可能一百个人里面,最终有两个人产生了购买,生成两个订单已经算是比较正常的水平了。在我们平台上一百个人进来可能有三十人产生订单,这是这个平台的一个比较高效率,低成本的帮助我们的合作伙伴解决营销,解决用户的口碑和解决用户关注度的问题,这是我们网站要个起到的价值。

从供应链角度来说,我们越来越多的用户学会如何自己在海外平台上购买产品。但是出现的问题就是,最早的是海外平台不相信中国的用户,不相信中国有这么多人来我这个平台上产生订单。最早的时候他刚刚2010、2011年的时候在美国的其他一些大的电商平台的时候,如果是来自我们网站订单过去或者他看到中国IP地址和中国信用卡的时候是百分之百要去看,是不是骗子或者是黑客把我们黑了。经过这么多年我们不断跟这些平台,这些合作伙伴沟通,现在越来越多的平台和电商能够认识到中国的购买力也是可以通过互联网,通过我们的推荐来到境外去产生真实的消费合真实的下单。

今年黑五一共是230多个海外电商平台跟我们产生了直接的合作,他们这些平台全部都知道中国刚刚过完双11,购买力是如此庞大。他们想在黑色星期五的时候尝试一下能不能在让中国的消费者去尝试一下在他们的平台上去消费,我们跟他们谈了很多的独家的offer,产生很好的效果。这是我们看到的趋势,第一就是我们是靠互联网+优质的内容去把中国的用户和境外商品联结在一起。互联网+内容可以把人和商品联结在一起,第二就是我们通过跟更多的在供应链层面,跟更多的跨境电商的物流方产生这样的合作。我们更像联盟,我们会想办法帮助用户区解决在海外购物之后如何把海外商品通过直邮或者是跨境方式转到国内来。我们在这个平台上用户可以非常方便去选择服务好的公司,选择提供直邮的外国电商这些都是我们来去做。甚至有国外很多电商主动找到我们来,让我们推荐有没有靠谱的跨境做转运的公司。之前在这块北美的转运公司比较多,现在越来越多我们看到其实已经开始有东南亚和欧洲的电商平台已经找过来。他们知道“一带一路”和我们更多的自贸区的政策,他们了解到之后也非常感兴趣。我们建立这样的联盟也是帮助消费者更加无障碍的在全球范围内选择好的商品。

 主持人王树彤:好,谢谢那昕。听到两点,第一个那昕强调如果你今天还在思考去买流量的话,你就已经是OUT了。无论那昕、瞿芳代表新一代都是靠内容把人留住,把用户黏住,自己产生流量。第二那昕谈到他们的做法,他们不是自己在网上做,而是通过整合物流方式帮助国内消费者拿到更好的产品。这里看到既有B2C自己做物流,也有整合物流,一会我也想问问陈总和汪总你们进入到物流型的企业有没有什么压力?你们怎么快速跟上互联网或者是效率提升,面对B2C电子商务企业,自己也在快马加鞭的建物流,你们是什么样的一种解决方案?这个问题我先请两位思考一下。

问刘楠和李日学,你们对刚才谈的话题有没有什么需要补充?没有的话我们请陈总和汪总谈谈。

  李日学:我们寺库公司平均客单价四千多块钱,我们对物流仓储特别是跨境特别在乎。我们自贸区里搞了个仓,前几天新进海关领导去参观非常惊讶,你们怎么这样做跨境?跨境的自贸区我看过别人的仓库,包含很多的商品,有的放到外面太阳晒着。我们是精品,非常在乎这块,我们新建的大仓是恒温恒湿。我们的商品,我们服务顾客心里感受得到。我们要做鉴定,跨境里面商品的质量是非常难保证,假冒伪劣非常多。我们拿到国家的资质,每个产品进我们的仓通过我们的鉴定才能出来。我们现在有一些可能做高端奢侈品的企业,包括一些销售,他们的货通过抽检,海关进行抽检放在我们公司检测。我们拍了很多照片在我们寺库里都保存,现在比较大做跨境高端商品跟我们合作,我们用我们的照片跟他们共享。物流体系里面我们做这么一个节点,我们从深圳开始,全球都建这么一个操作的节点。

主持人王树彤:没有补充的话,我们也给台下的观众有更多的机会。我想接下来的10分钟的时间,在座的各位有没有一些问题来问我们台上的嘉宾?

汪小菲:我想问王总,你一直帮我们主持会议,但是敦煌网可以说是国内最早一家做跨境贸易的一个平台。一带一路说实在对我们感觉影响是有一定的政策影响,可能对您的企业带来很多的影响是更大。我想知道您是怎么把握这个一带一路机遇,把敦煌网再往前面再发展,比如说跟土耳其的合作。

还有我觉得最重要就是网络平台,不光是提供一个渠道,而是让我们中小企业能提升自身的价值,这个领域咱们敦煌网能怎么样帮忙我们中国中小企业发挥自己的价值出来?

主持人王树彤:这是一个反问,我刚开始也跟大家做了一些背景的介绍。敦煌网我们在11年以前作为跨境电子商务产业的开创者,先开启了今天看来是出口的产业。最早我们期待搭建一个网上丝绸之路,这就是为什么我们起了这么一个名字。一开始的是灭是我们希望能够把中国更多的产品,更多的中小企业带到全球市场上去。这么多年我也代表中国在亚太经合组织在G20,20国集团有很多机会谈中国在跨境电商的实践。

这么多年下来,我最深的感触就是因为中国在这个产业跑的早于其他国家十年,在跨境电商上中国的企业在全球具有相当的领先的优势。今天我们听到最多的其他国家的话就是能不能够,我们通过中国的平台,通过中国的网上丝绸之路,我们能够对接全球市场。今天看到我们当初的梦想不仅仅是说我们去卖全球。我们今天看到也有买全球,我们开始全球卖的格局。

今天网上丝绸之路已经变成全球的中小企业能够进入到国际市场上的一个舞台。我觉得这个其实是作为中国企业非常骄傲的。因为在IT十年的时候,如果说中国企业领先全球,我觉得我们的差距还是非常的遥远。但是在今天,我觉得中国企业在跨境电商上,我们真的是非常有机会能够引领全球在这个领域里的规则和制定。所以在开会之前我也跟林校长在这方面做了一些交流,我觉得这一块当然我们在两周之前的签约也其实是一个非常重要的里程碑,就是中国更加借助一带一路和互联网+,能够在全球贸易商我们拿到一个更高的制高点和主动权,谢谢。

 接下来还是接着我们现场观众的提问。

提问:宝岛眼镜王震,我想提问蜜芽和小红书两位女性创业家。目前看得到发展非常快,在B2C的业务上未来会扩大成平台化吗?会对接其他全球性供应商和全球性的供应链。我们在全球领域上也有很多机遇,想问商业模式变化过程当中会不会是下一步是什么时候,什么时候会开放?

刘楠:蜜芽一开始做自营,我们在海外找品牌方,自己建仓,我们自己租集装箱,做的非常非常重。就是因为在跨境进口刚开始的时候,市场局面有点乱,你不自己做的很重的话,这个质量、品质和体验都无法保证。随着跨境风已经吹了这么多年了,尤其是现在克强总理这么支持这件事,很多基础设施和各口岸和地方政府变得越来越好了,我们今年三季度开始做开放平台,这个开放平台是一个定向招商。目前的市场的状态我们判断还是不能做所有人都能来开,有点收不住。我们会针对行业内非常有口碑的供应商去做顶向招商。比如台湾唐村甜品非常有名,想让这样的品牌商开一个旗舰店,直接把产品从台湾那边发过来,谢谢。

瞿芳:小红书的模式跟其他家稍微不一样,有很多电商平台善于做的事情就是卖爆款,是非常适合集中式采购。小红书除了是一个自产流量,是可以发掘爆款的电商,我们一直做的都是商品周期的前半个生命周期。我们其实采货的逻辑是社区分享的数据,用户行为路径找到这些商品去集中采购。可能跟蜜芽一样,我们用户量足够大往后端走的时候,我们现在除了自产自营以外,都把国际供应链开放给品牌的合作商,比如我们现在对国际物流有非常好的掌控。我们在全国三个城市有我们的保税仓,我们现在开放的方式比如我们可能日本的品牌商在日本直接交货,我们自己来做物流和国内的有点像美国亚马逊的方式。我们做所有事情的前提是去保护用户的体验,我们确实也觉得可能在这样一个阶段还不能够像淘宝做到全部开放的B2C平台,我们还没有看到特别成熟的供应链,谢谢。

提问:王总,各位嘉宾好,我们是一家钢铁的平台,钢铁出口也是创新高,一年达到1000多万,接近3000多亿的规模。问一下王总作为多年跨境电商的专家来说,您怎么看待钢铁电商的转型?钢铁电商价已经跌入93年以前的价格水平,是全球价格最低的时候。出口机遇非常好,第一想问一下您怎么看待当前跨境电商在这个环节。第二我们也是一个电商平台,有没有可能跟敦煌进行一些合作?谢谢。

主持人王树彤:其实您谈到这是一个钢铁的产业,我相信这也是中国绝大多数产业的一个缩影。在过去几十年的中国对外出口过程之中,我们锻炼一批中国在全球非常有竞争力的产业。我们今天面临严峻状况也是我们清楚,我们在产能过剩,劳动力成本的提升。我觉得今天对内互联网+,对外“一带一路”,“一带一路”宗旨就是让中国的企业怎么能够更好的抱团走出去。所以这个阶段我觉得中国要利用我们两个优势,第一是中国全球供应链和全球生产,我觉得贸易商是大国,很少有其国家在短期之内能够跟中国媲美。

第二点就是中国其实在互联网,在电子商务,在移动商务的发展之中,我们不落于任何其他国家。大家的起跑线很相通,今天中国在创新、发展上越来越领先全球其他的地方。我们在互联网金融上跟世界经济论坛也讲了很多我们的成功经验。我觉得中国可以结合这两点,特别是在现在“一带一路”国家大力支持我们企业走出去,我觉得这是一个非常黄金的一个发展机遇,这也是我们提出这个国策想要去做的一件事。

关于谈到一些垂直行业,我们也是非常愿意把我们过去在十年的积累,在这里面的技术和运营经验以及海外市场开拓的能力大家能够去共享,谢谢。

 提问:感谢台上各位老师的分享,昨天一直在木兰夜话关注我们的王老师,我想问的三个话题,请三位老师分享。首先问王总,我是做贴膜,三星产品周边的消费类产品。我们有天猫、有环球资源、有阿里巴巴这个平台都有做跨境。请问敦煌网的跨境平台优势在哪里?也想跟敦煌网合作。

第二个问题想问一下我们的于总,我们的现在目前的销售模式跟国内的销售模式,跟我们汇源的模式是一样的。现在要转到APP,跟我们分享一下转到APP这块怎么去做?

第三个问题是林校长,我们做外贸,可不可以校企合作去招聘,这三个问题。

主持人王树彤:我先回答第一个问题,第一个问题涉及到敦煌网我们的定位,我们跟其他的一些跨境、B2B有一些什么区别。第一我们在04年开始敦煌网的事业的时候,我们的定位就是怎么样能够为中国的传统外贸,帮助中国的传统外贸能够互联网+,能够走上去。我们的定位其实是在B2B,我们从一开始是开创以交易为核心的跨境电子商务平台。在我们之前您谈到几家更多都是以信息服务,黄页式,在网上提供信息为主,线下进行交易。敦煌网开始了所有的信息交易、资金物流我们都在线上来完成整个的流程,这是我们的定位上的不同。第一以交易为核心,第二专注在B2B的领域。

接下来您说我们现在的特点和大家的合作,刚才我们在讨论的时候很多嘉宾也都有谈到,今天整个跨境电商已经走到了全渠道这样的阶段,所以我们从最早开始从纯粹的网上覆盖全球230个国家和地区,接下来我们也在通过移动的方式,包括我们赋能,全球的移动小B的中国采购商,在中国采购商品。现在在北美、欧洲、中东、俄罗斯、南美,我们已经落地到线下,包括我们在土耳其。在线下我们也开始有更多的中国产品的展示中心,结合线下专业市场和我们线上网上优势。

未来我们看到不仅仅是两个关键词,全球化,全渠道。谢谢。

 于洪莉:非常高兴跟您分享汇源的心得,有三点:

第一点是做好自己,无论是“互联网+”还是“一带一路”,我们需要改变不要像网上炒的很多人到日本买马桶盖等等,作为传统企业更要做好自己的精细化,这就要求我们在传统的研发、生产环境做的更好,我们不词语国外的品牌。我们好自己的同时,我们开放式的拥抱世界,我觉得这是第一点,也是习大大和克强总理在倡导的中国要从中国制造转向中国创造。从中国速度转向中国质量,这是传统企业要做的第一点,把自己做的更好。

第二点要品牌传播,“一带一路”今年刚刚和新华社做了互联互通丝路行的活动,11辆车30个人用55天的时间行程2万公里,从西安出发最后到达米兰,米兰那个地方我们赞助两个馆,一个是果蔬馆,一个是香料馆,世博会是以农业合食品为主题。所有款的收入赞助所有的亚非拉国家,用实际行动响应“一带一路”。包括我们每两年一次在德国的阿奴嘎(音译)展会做世界的品牌传播,我们目前的果汁产品出口比较少,我们的原料,苹果汁、桃汁已经出口30多个国家。我们做好自己的同时,为品牌的承诺做好一个有利的保障。我们要让中国的世界的品牌立得住。

第三点要做好各界的激励,无论是原来我们从经销商到2P还是到消费者还是到目前的电商。电商目前除了线下布下我所有的业代,还有建立人连网快速送达。针对消费者有积分,你买汇源果汁买到一百享受什么返利,大家更注重实惠,我们给大家提供高品质的东西,让大家享受高品质的生活,整体民族素质也在提升。

总结起来就是三点,做好自己、注重整个品牌的传播、注重各界激励,加强我们消费者的品质的体验,积累自己忠诚的粉丝。谢谢。

林桂军:非常欢迎校企合作,给我们提供了机会,我们对外经贸大学正在朝着外经贸+互联网的方向发展。我们有15种外国语的学生,都是做贸易投资,将来可以到我们学校招聘。

主持人王树彤:由于时间的关系,这场的论坛就该走到一个尾声,感谢各位全神贯注,后面很多听众一直在站着,我们今天嘉宾真是分享了非常精彩对这个产业的看法。我还有一些问题,但是实在是没有时间再交流,我们今天主要真太强大了。我想其实最终来结束今天我们在“一带一路”和“互联网+”这样大好的背景下,跨境电商我们也看到产业链生态体系不断的丰富和完善。无论是传统产业还是新型互联网产业,无论是你做生产还是做服务,做服务无论是做物流还是做金融。我们都可以基于自己自身的优势融入到全球价值链当中。

接下来就是我们大家怎么样一起携手,掘金“一带一路”,谢谢大家。

  • 分享到: Baidu搜藏 转贴到开心网 分享到QQ空间

专栏

何振红

《中国企业家》杂志社社长

何伊凡

《中国企业家》编委、执行总编辑

房煜

《中国企业家》高级编辑,关注消费、...

马吉英

《中国企业家》高级记者,关注汽车、...

黄秋丽

《中国企业家》主笔,关注地产等领域

萧三匝

《中国企业家》高级编辑,关注思想、...

周夫荣

《中国企业家》记者