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白天敲钟,晚上带货,丁磊能否把前浪网易留在互联网中心

2020-06-12 14:59 | 作者: 赵东山,李薇

因为游戏充沛的现金流和利润,丁磊才得以在众多领域培养自己的兴趣爱好。“用游戏支撑着的网易”如何在与后浪的竞争中找到新的增长点?

文|《中国企业家》记者 赵东山

编辑|李薇

头图摄影丨史小兵

身家2000亿港元的大富豪直播带货,会是怎样一番情景?

6月11日上午,网易创始人丁磊刚完成网易的二次上市云敲钟,市值突破4000亿港元,丁磊身家也接近2000亿港元;当天晚上,丁磊又来到直播间,开始自己的带货首秀。

这一天,丁磊可谓“虽然很忙,但也赚得盆满钵满”。

丁磊此次直播带货的主题是,“感谢热爱者,不赚钱,图个乐”,他的两个搭档著名主持人华少和快手主播“蛋蛋小盆友”,语速超快,声调高亢,主导着整个带货节奏,丁磊多次想插话都未果,两位搭档讲累了,丁磊才接过话茬娓娓道来。

这似乎也是一贯的丁磊式风格,就像他在股东信里写的,网易没有宏大的战略构想,就是像个傻瓜一样,为一件事坚持,为一个念头疯狂。

如果将网易放回三大门户的坐标系,相比搜狐和新浪,网易依然活跃在互联网中心,虽然被腾讯、阿里巴巴等后浪超越,但还没有被边缘化,也不至于被浪潮所抛弃。无论从股价表现,还是年复合增长率看,网易依然算是一家持续增长的互联网公司,丁磊在股东信表示已经坚持6年每季度为股东分红。

不过,正如丁磊所说,网易从1997年创办到现在,绝对不是一帆风顺的,遇到过各式各样的挑战。尤其是2000年刚上市的头一两年,可以说是“惨不忍睹”,“如果不是对互联网的热爱,这家公司很可能早就在泡沫里消失了,没办法走到现在”。

 

受到挑战的电商业务

6月11日晚,老板丁磊是在为网易严选带货。

网易严选公布数据显示,在超 4 个小时的直播中,丁磊创造了快手和网易严选APP双平台超7200万元的成交额,累计观看人数超过1600万,最高同时在线100万人,成交订单超过20万个。

这些数据表明,丁磊仍然还是互联网企业家中的流量明星。不过,在这些数字的背后,也暗藏着网易电商业务的些许尴尬。

1997年,丁磊创办网易。从创办到纳斯达克上市,丁磊仅用了三年时间。2003年,32岁的丁磊成为中国首富。网易由搜索起家,成名于门户,受益于游戏。随着互联网平台的扩张,丁磊一直想打进电商平台。

2015年1月,以跨境业务为主的综合型电商平台网易考拉;第二年6月,精品电商网易严选上线。严选和考拉组成的电商业务,一度成长为网易仅次于游戏的第二大营收来源,严选仅仅上线一个月销售额就超过了3000万元人民币。

丁磊曾在网易考拉2016年举行的首次发布会上宣称:“希望未来三到五年,考拉可以达到500亿~1000亿元的市场规模,在电商领域再造一个网易。”2017年,网易电商业务营收达到 116.7亿元,成为网易第二大业务,同比增长更是高达156.94%。

但也是在2017年高速增长后,网易电商业务增速放缓。网易2018年财报显示,其电商业务营收为192.35亿元,不仅没有达到200亿的既定目标,增速也骤降至 64.82%。到了2019年二季度,这个数字甚至下滑至20.2%。更让丁磊头痛的是,电商业务不挣钱。

2019年9月,考拉20亿美元卖身阿里,网易电商业务仅靠严选独扛。随后,网易严选被并入创新业务部门,甚至一度传出也可能被丁磊出售的消息,但随后均被网易否认。

但无论如何,和同期曾站在互联网中心位置的新浪、搜狐相比,网易和丁磊是幸运的。

网易成立23年,凭借自己的兴趣和业务规划,丁磊带领公司不断在多个业务领域进行探索,从门户、邮箱逐渐拓展出网易游戏、易信、味央、网易云音乐、严选、有道等产品。此次直播过程中,丁磊推荐的爆款人体工学椅、有道词典笔、味央猪肉等产品覆盖了网易严选、游戏、有道、云音乐、味央等所有全家桶业务。

“如果你想要在未来的社会竞争里胜出的话,第一,要找到自己的兴趣;第二,还要有终身学习的热情和追寻梦想的勇气。”2019年11月,丁磊回到母校浙江奉化中学参加新校区迁入仪式时,留给学弟学妹这样的忠告。

丁磊正是这样做的。但不得不说,是因为网易游戏充沛的现金流和利润,才让丁磊得以在众多领域培养自己的兴趣爱好,因此网易很多业务也被称为“用游戏养着的业务”,严选目前尚未盈亏平衡。

 

游戏支撑着的网易

目前,网易的业务主要由三部分构成,分别是游戏、有道、创新业务及其他。其中,游戏业务是网易的头号支柱,从去年营收的占比就能管窥一二。2019年,网易的总营收为592.41亿元,其中,游戏业务的收入为464.22亿元,占比为78.4%。

在游戏方面,丁磊率领下的网易持续打造了多款爆款游戏。如2001年网易自主研发的端游《大话西游》、2004年网易推出的《梦幻西游》系列,之后又自主研发了《阴阳师》《荒野行动》等爆款,此外,网易还独家代理了《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》等风靡全球的游戏。

网易有道在2019年10月在美国纽交所上市,成为丁磊收获的第二家上市公司,同时也正展现着强劲的增长力。在2020年Q1财报中,有道净收入为5.4亿元(7,646万美元),同比增加139.8%。上一季度和去年同期分别为4.1亿元和2.3亿元。

创新业务及其他中,包括门户业务、网易云音乐、网易严选、网易邮箱、CC直播等业务,该部分2020年Q1净收入为30亿元(4.2亿美元),同比增加28%,上一季度和去年同期分别为37.2亿元和23.5亿元。

对于丁磊来说,过去的2019年是残酷的一年。在大的外部环境刺激下,网易内部不得不战略聚焦,丁磊痛心砍掉很多业务,持续卖卖卖。

2019年3月,网易教育事业部与网易有道进行了整合;2019年9月,网易考拉以20亿美金委身阿里巴巴;2019年10月底,邮箱事业部拆分;2019年11月,计划出售包含网易云阅读在内的网易文漫业务。

在战略聚焦的同时,2019年10月,陪伴丁磊十三载的老人,严选前总经理柳晓刚因个人原因离职,网易初创团队重要成员之一、网易工号0001的员工梁钧接任其职位。很多人把这次任命解读为一个强烈的信号——严选或许会有不一样的面孔。

今年4月,在网易严选的周年庆上,网易严选公布了一组数据,截至4月6日,2020年网易严选的新客规模同比增长超三成,新客7天复购率同比增长超50%,新增超级会员开卡量同比增长近4倍。此外,严选在目标群体中的认知度为54%,同比提升了10个百分点。

5月底,严选发布“星驰计划”,面向抖音、快手、微博、淘宝等全网招募1000名红人主播、100家MCN机构,同时设立1亿元佣金池用来激励。随后,网易严选更新APP,新增直播功能。

据网易严选方面透露,在丁磊直播带货之后,直播带货将成为一个常态化的栏目在网易严选上运营。

在一番断舍离之后,网易正回到快速增长的轨道。5月20日,网易发布2020年度第一季度财报,网易第一季度营收170.6亿元,同比增加18.3%;归属于网易公司股东的持续经营净利润为35.5亿元,去年同期为27.3亿元,同比增长29.9%。

“网易首次上市是2000年在纳斯达克。当时很多人问我,你对29岁上市有什么感受,我记得我说了一句:不以物喜,不以己悲。今天我依然是相同的感受。”丁磊在网易二次上市云敲钟现场讲到。

同时,丁磊也勉励网易员工抬头看月亮,低头做事情。继续用热爱和创新,创造出下一个20年里,值得被用户记住,也值得自己骄傲的好内容、好服务、好产品。

前路可能依然坎坷。

网易云音乐的版权,这让丁磊都十分恼火;网易严选因为选择自有品牌自建APP销售的模式,过去在备货、库存等方面踩过很多坑;在游戏之外,网易需要尽快找到第二增长曲线,面对残酷的外部竞争,丁磊不得不更加谨慎和精进。

 

行走的互联网生活家

“我见过的中国富豪里面,三分之二以上都是不快乐的,除了丁磊。”财经作家吴晓波曾这样评价丁磊。

在大众心目中,丁磊的形象一向颇为文艺,懂生活,且讲究生活情趣和品位,他更是一个天生的带货达人。网易的很多产品从诞生之初就带有明显的丁磊风格和烙印,并在社交语境中逐渐演变为一种特定的态度或品位。

“不务正业”的丁磊,这些年做了很多这类独具格调的产品。

因为喜欢音乐,丁磊开发了“网易云音乐”APP;为了能安全地吃到农产品,次年丁磊创办网易味央;因为在国内买不到一条好用的毛巾,丁磊决定创办网易严选;因为在上学时没办法听到最好的物理老师讲课,丁磊成立网易公开课;因为喜欢电音,网易成立了电音品牌放刺FEVER……

在众多场合,丁磊都用自己的身体力行传递着品牌的标准。在备受瞩目的乌镇互联网大会上,丁磊衣着从头到脚均来自网易严选,他也用一些自用好物宴请过中国互联网科技领域的大部分CEO。

丁磊饭局、丁家猪,一直都是乌镇互联网大会上备受科技互联网圈关注的焦点,从餐具到菜品,尤其是网易的特供黑猪肉,同样均出自网易严选。“离我生活最近的是网易严选。”丁磊曾在公司内部直播中表示。

丁磊有一套自己的行事规则和个人偏好,这些对细节的追求在直播带货过程中也展露无遗。比如午餐肉罐头一定要用钢制勺子擓着吃,而不是切片,更不能是用塑料勺子;小龙虾常温吃也很好,而不一定要加热;即使白酒也一定要醒酒半个小时才好喝等等。

甚至在直播带货过程中,因为用户需要先领券再购买,丁磊都责怪工作人员为什么要设计这么复杂,而不是直接显示折扣价。

丁磊很喜欢一首歌,是凤飞飞的《追梦人》。这是纪念三毛的一首经典的作品,很多人从这首歌里,听到了惋惜、遗憾。

丁磊却说他听到了很大的能量,“一个人就算是在很恶劣的环境里,依然可以对生活保持热爱,坚定去做自己想做的事。”

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制作:高欢欢  校对:张格格  审校:武昭含

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