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中央关注三大问题,朱宏任:中小企业要抓住这8点……

2020-07-09 10:08 | 作者: 程璐,李薇

“某种程度上说,谁掌握先进的信息技术、拥有数据优势,谁就掌控了国际产业竞争的制高点,谁就将主导全球的新科技革命和产业变革。”朱宏任提出了中小企业数字化转型的8大要点。

文|《中国企业家》记者 程璐

编辑|李薇

头图来源|被访者

“中小企业数字化转型有八大要点。”中国企业联合会、中国企业家协会常务副会长兼理事长朱宏任说。这位曾经担任工信部党组成员、总工程师的专家型官员,一直研究企业的数字化转型。

日前,朱宏任在《中国企业家》杂志社主办的2020(第二十届)中国企业未来之星年会暨中国企业家生态大会上演讲时表示,2020年一场新冠疫情让各国看到,未来产业发展将更依赖物联网、人工智能、大数据、云计算等数字经济,企业的数字化转型已经箭在弦上。

中小企业是国民经济和社会发展的主力军及基石,新冠疫情让一批企业遭受严峻挑战,但同时也给一批企业带来了新的机遇。

对于疫情变化过程中,中小企业如何适应当前的新形势,并抓住当前的新机遇,通过新举措来推动企业转型升级,朱宏任从企业重构、系统创新,以及具体操作层面作了阐述,他认为中小企业要把握住精准的定位,建立全局性的数据管理、灵活的机制保障和敏捷的组织结构。

疫情倒逼企业数字化转型

中小企业已经发展成为中国经济生活中一道亮丽的风景线。

国家统计局数据显示,截至2019年末,全国市场主体1.23亿户,其中,企业数量为3858.3万户,个体工商户8261万户。促进量大面广的中小企业借助数字化转型,从而走上健康成长之路,已经成为各方共识。

无论是美国的再工业化,还是德国的工业4.0,以及中国提出的数字强国、网络强国的建设,数字化产业、数字化转型都是重要命题。

朱宏任表示,2020年,在新冠肺炎疫情大背景下,企业所处的环境和面对的挑战都发生了新的变化,疫情正在倒逼企业加快数字化转型。

关于新冠肺炎疫情对经济的影响,国际货币基金组织总裁格奥尔基耶娃表示,受新冠肺炎疫情的影响,2020年全球经济将极具跌入负增长。4月发布的《世界经济展望报告》预计,今年全球经济将萎缩3%,为上世纪30年代大萧条以来最糟糕的经济衰退。

疫情产生的一系列链式反应让各国看到,未来产业发展将更依赖物联网、人工智能、大数据、云计算等数字经济。朱宏任认为:“某种程度上说,谁掌握先进的信息技术、拥有数据优势,谁就掌控了国际产业竞争的制高点,谁就将主导全球的新科技革命和产业变革。”

尽管当前国内疫情有所缓解,但许多中小企业仍面临着重压。党中央、国务院非常关心中小企业的境况,从各个角度、各个方面了解中小企业现在面对着哪些困难,从目前汇总的情况来看,中央关注困扰中小企业的问题主要有三个方面。

一是当前资金流告急预警,使得一些企业难以为继;二是疫情使得原来通畅的物资流、产业流都被打断,企业的供应和运转都遇到了困难;三是一些企业事先对风险和变化准备不足,无法适应疫情之后市场的变化,形成了新的挑战。

另一方面,朱宏任看到,疫情之下,数字化转型也给企业带来了新的机遇。

例如杭州创造性地建设了网上申报复工的平台,并诞生了健康码的管理理念。企业的复工方案通过网上申报,由属地政府进行实地核查,并将意见通过网上进行反馈,这样既方便了企业办事,又避免了人员聚集。

健康码在疫情防控和有序复工中已经发挥了关键的作用。通过数字平台,健康码可以更好地帮助企业对员工健康信息进行排查。

3月31日下午,习近平总书记在杭州城市大脑运行指挥中心考察时表示,城市大脑是建设数字杭州的重要举措,通过大数据、云计算、人工智能等手段,推进城市治理的现代化,大城市经过运用信息化的手段,也可以变得更聪明。从信息化到智能化,再到智慧化,是建设智慧城市的必由之路,且前景广阔。

“关于数字化,它已经不是一个新课题、新题目,但数字化转型究竟具有哪些内涵,实际上一些新兴的企业对此也有不同的技术。”朱宏任表示。他进一步举例,微软的数字化转型,是与客户交互、赋能员工、优化业务流程以及产品与服务的转型;而IBM的数字化,是通过整合数字和物理要素,进行企业整体的战略规划,以实现业务模式转型,为整个行业确定新的方向。

朱宏任还看到,国内的浪潮集团在推动数字化转型中,对数字化转型提出了一个更加清晰的定义,简单来说分三个阶段:第一是补基础,第二个是强应用,第三是重创新。

中小企业数字化转型的八大要点

中小企业究竟该如何准确把握“数字化转型”,以推动企业发展目标的实现?朱宏任提出了八个转型要点,“这是企业应当重视并加以运用的”。

第一,数字化转型是企业战略层面的概念,它并不是追求眼前效益的机灵战术,其本质是用数字化技术对业务架构的重构、服务流程的重构和组织文化的重构。

第二,数字化转型需要系统性的创新变革。系统性的变革创新中,既有管理层观念的转变,也要有全体员工观念和理念的转变,大家都需要认识到变革的重要性,并积极推动变革。这个过程中,企业不光要有战术上的准备,还要有数字化转型的战略规划、数字化治理的顶层设计、企业数字化的架构规划。

第三,数字化转型需要精准性的角色定位。中小企业的数字化转型需要依托供应链上下游的协同来倒逼,例如企业和供应商对接,和用户对接,了解对方需要哪些数字化的衔接匹配,并借助信息技术服务商的服务,来完善企业各个环节数字化的保障。

第四,企业数字化转型需要全局性的数据管理。数字流是企业生存的血脉,在数字化转型中,企业需要把数据的产生和管理看成是一项重要的工作。一是构建企业大数据中心,二是构建敏捷高效安全的企业信息系统,三是构建企业数据开发利用统一支撑平台。

第五,企业数字化转型也是一个持续的迭代创新过程。企业数字化转型是一个在推进中不断完善、不断改革、不断创新的过程。以适应社会消费需求的变化,以推动社会运行模式的变化,让企业创新成为数字化转型的动力。

第六,企业的数字化转型需要灵活的机制保障。要构建适应数字化发展的企业管理运行新体制机制,让企业上上下下都愿意用数字化的手段,来实现企业的持续发展和企业的不断进步。

第七,企业数字化转型需要敏捷性的组织结构。对中小企业来说,可以借鉴一些大企业已经有的实践。企业在数字化转型中形成的组织结构,更多强调的是流程型、平台型和网络型,强调小团队+大平台,并且通过自组织、多角色实现快速变化。工业化时代强调的是分工,数字时代的组织效率,来自于分工基础上的协同。

第八,企业的数字化转型需要可靠性的安全屏障。在数字化转型的过程当中,客户的信任是非常重要的,关键的客户数据是一个企业非常关键的业务资产,信息化系统内外部数据的安全,必须放在头等重要的位置上。

朱宏任表示,企业要坚定转型的信心与决心,充分借鉴前面企业取得成功的经验和失败教训,用好外部平台,以实现成功的数字化转型。

 

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END 。

制作:崔允琰  审校:高欢欢

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