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汉庭创始人季琦:创业教父的守业战

2012-08-27 09:34 | 作者: 廖丰 来源:京华时报 汉庭 教父 创始人 创业 季琦

季琦

8月22日上午,上海被一场急骤的雷雨袭击,汉庭酒店集团总部旁的一个凉亭里,京华记者与汉庭CEO季琦经历了一场畅快的“雨中漫谈”。

今年1月,汉庭创始人季琦从执行董事长位置走上前台重掌首席执行官(CEO)帅印。被称为“创业教父”的季琦,站在守业者的新角色上发动的第一场战役,就是面向高端酒店市场的攻坚战。

创业教父转向守业

在最新的管理笔记集兼自传《一辈子的事业——我的创业非传奇》的开篇自述里,季琦写道:“我个人的理想……是要用我毕生的精力,将汉庭打造成全球最出色的酒店集团。”

季琦,创业经历甚多,在1999年到2011年的十余年时间里,因创立了携程、如家、汉庭三家在美国上市且市值超10亿美元的企业,而被媒体和投资人称为“创业教父”。一个热衷于创业的人为何开始选择守业?季琦告诉记者,对于他这种创业型的人,守业是个巨大的挑战,需要耐心,坚韧的意志,以及激情,他喜欢挑战。

从创业到守业,季琦一直扎根在酒店业。

携程时期,季琦从携程网上订房数据情况和网友的帖子中看到了经济型连锁酒店的希望。2002年,凭着500万元的启动资金和携程在中央预订系统和酒店管理系统方面的技术支持,季琦建立起了如家。

2005年1月,如家如日中天之时,寻求新刺激的季琦转身离开。五个月后,季琦成立了另一家新企业——汉庭。最开始,汉庭的定位比如家更为高档,但受当时经济发展程度影响,汉庭在二线城市“战况”并不尽如人意。“痛定思痛”下,季琦带领汉庭一个回马枪杀回了经济型酒店,此时已是2007年。

对于走回头路,季琦解释称,看重的是经济型酒店领域有庞大的消费基数。事实上,季琦选择扎根酒店业的原因也在于此,他认为中国的人口优势将成为“中国服务”的强大支撑力量。

回归引领汉庭蜕变

季琦透露,汉庭将推出高端品牌,名字是“禧玥”,这一品牌将参照四星加至五星标准运作。

禧玥酒店的推出,将成为汉庭一次华丽蜕变,由初创时的经济型酒店集团,一跃成为拥有海友客栈、汉庭快捷、全季、星程、禧玥五个品牌,产品覆盖百元到千元价位的酒店集团。

而汉庭即将开始的蜕变之旅,与季琦年初回归管理岗位密不可分。

从去年11月到今年4月的半年时间里,汉庭经历了数次人事变革:先是首席运营官(COO)苏畅辞职,然后CEO的张拓卸任,被选为公司非执行董事兼副董事长,CEO一职由季琦兼任,接着解云航上任COO,执行副总裁王海军辞职。

对于上述人事“大换血”,季琦告诉记者,汉庭的“蜕变”需要应对集团内外的种种阻力,原有的管理团队难以推动。“多品牌是酒店行业的方向,多品牌可使得获取物业资源时有更多灵活性,但如何在坚守主业的前提之下做很多创新,进行新一轮的开拓,可能要调动很多的资源,包括说服董事会,解释并面对亏损或某些品牌的失败等,别人压力可能会很大、难度很高,我来干这个事相对好很多。”

季琦感慨,“禧玥的投资至少几千万,这么大的投资,其中包含很大风险,这个板谁来拍,我想只有我来拍。”

季琦要推动的“蜕变”还包括薪酬激励制度。“汉庭不再是个创业公司了,而是个规范管理运作的成熟企业。接下来也会有薪酬的改革,也是我来推动,将来汉庭的薪酬可以和国际酒店集团PK,而不是靠期权来吸引人才。”季琦透露,今年汉庭在管理上将采用分公司模式,每个城区(酒店)变成分公司。分公司的老总,不但要经营酒店,还要找项目,建酒店,管财务,届时分公司老总会有更多的权力和责任,薪酬也将翻倍提高,这一过程大概用两到三年完成。

多品牌的稳健路线

“有人说去年经济型酒店净利减少,今年一季度有所亏损,说明经济型酒店的冬天来了,我不认同。”季琦甚至认为,在酒店领域中,经济型酒店反而是逆经济周期而行。“如果说行业冬天真到了,我们就是卖棉袄的,反而希望冬天更长些。”

季琦本身对行业充满了信心,他预测,未来的10到20年,中国的整个酒店业将上演世界级的“大片”,一定精彩纷呈,因为目前,中国酒店的盈利水平大概为国际酒店集团的十分之一。为跻身这一“大片”主角,汉庭已在积极准备。季琦自豪地说,抛开禧玥酒店不谈,在中国中档酒店市场,标准化的全季品牌和特色酒店星程品牌的组合,使得汉庭成为绝对领先者。

尽管从携程收购星程(110家店)的计划一度遭到集团内部反对,但季琦终于说服董事会,拿下了这个品牌,5月底收购完成后,汉庭便开始对星程纯加盟模式进行改造,目前星程已是加盟、直营管理方式并存。“星程原来的纯加盟模式使改造成本较小。”季琦称,一家拥有100多间房的星程酒店改造费用在100万元以内,星程直营店在管理上与全季酒店无本质区别。

汉庭扩张不遗余力,但季琦一直强调质量至上是争夺市场的基础。他查阅、研究了国内外各种酒店集团财报,发现盲目扩张会使企业资金链断裂,软硬件质量下降也会使品牌遭到顾客抛弃。尽管季琦也认同,就酒店集团的发展而言,加盟店是大势所趋,因为当地加盟者往往具备“地利人和”以及税收优惠的优势,但“汉庭不会做纯加盟,而是坚持做好直营店,为了保证质量,有的地方太偏,市场消费能力不足,我们甚至劝资金方不要加盟。”季琦预想,适中的发展速度是每年新开250至300家店,其中,100家直营店,150至200家加盟店。

同样的,尽管积极拓展多品牌,汉庭也遵循了稳健的路线。季琦说,现阶段汉庭依然将主要精力放在经济型酒店上,与此同时将中档酒店做稳做扎实,再逐渐探索高端酒店的运营模式,按计划,在5-10年后,经济型酒店对汉庭的贡献率大概在50%以上,中档酒店为30%,其余利润由低价酒店和高档酒店贡献。

■人物素描

靠“偷师”入行

“我昨晚刚去外滩住店体验!”接受记者采访时,季琦兴奋地比划着说,相机里存了很多照片。准备推出高端酒店品牌的季琦是在向国际酒店品牌“偷师”。

季琦细致入微的观察力和身体力行的行事风格,似乎本身就与服务业“气场相投”。季琦在创办如家初期,当“间谍”偷师锦江之星的故事业内几乎人人熟知,相机、钢尺和笔记本是季琦入行的“贴身密友”。

后来的汉庭也有着强大的学习和改进能力,鲜为人知的是,淋浴房和坐厕合用一扇门是汉庭的专利。(记者廖丰)

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