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李彦宏:移动搜索仍处于早期 互联网金融有战略意义

2013-11-04 09:05 | 作者: 李彦宏 来源:21世纪经济报道

互联网金融具有战略意义

2013年第三季度财报显示,2013年第三季度,百度总营收达到88.92亿元人民币(约合14.53亿美元),同比增长42.3%;归属于百度的净利润达到30.48亿元人民币(约合4.98亿美元),同比增长1.3%。

我们几天前刚刚推出了互联网金融产品。我们认为互联网银行服务符合百度的整体的“登录页”(Landing Page)战略,对百度来说,有很多垂直领域具有很高的战略价值,这些领域也是我们很多大客户所属的行业。

仅仅(在搜索结果里)为用户提供一个传统行业的网站名称和简介,将他们导向一些网站,并不能最大程度地满足用户的搜索需求;我们可以通过加入更多垂直领域的服务来提高这方面的用户体验,在旅游、视频、教育和医疗方面已经做了这些工作,所以金融领域也不例外。

我也注意到,随着全国范围内线下服务正在向线上转移,但很多行业、很多公司缺乏先进成熟的技术去拥抱互联网,这对我们来说有很大的机会,百度的技术可以帮助到这些传统行业的公司。我们提供的服务其实超越了传统的搜索引擎服务的范畴。我们相信互联网金融服务的推出符合我们的这种战略,金融行业对百度来说是很重要的一个垂直领域。

移动搜索仍处于早期

我觉得不管是在美国、韩国还是中国,移动搜索都处于早期阶段,我们在探索各种各样的能够满足用户需求的东西。在中国,用户越来越期待一个“端对端”的解决问题的方法,而不是只是搜索一个事实,移动端用户并不满足仅仅找到信息或者一个网站链接,比如用户搜索一个电影的名字,我们应该在百度移动搜索应用之内为之提供附近电影院的电影购票服务,这就是“端对端”服务的一个例子。

其他国家的情况我不是很熟悉,只能简单说一下。在美国,用户更习惯通过垂直领域的应用或者地图服务(寻找“端对端”的解决方案),而在中国用户更倾向于通过搜索应用或者搜索框来解决问题。另外,中国是一个发展中国家,线下传统企业对互联网尤其是移动互联网还不熟悉,需要像我们这样的企业的帮助,这也是商机。

虽然还处于早期阶段,我们在移动端进展很大。根据我们的内部数据,我们的市场份额在持续增长,而且相比竞争对手,公司在移动搜索方面的投入也是最多的。今年和明年是移动搜索的关键时期,百度将在研发和推广方面都进行更多的投入。

移动搜索的商业化最近几个季度增长地非常快,广告的每千人展示成本(CPM)的增长甚至比流量本身的增长还要快。但整体来看,移动搜索的商业化水平还不及PC搜索,两者的差距正在缩小,至于何时移动搜索的商业化能达到PC搜索水平则是另一个问题。我们会等到移动业务对整个收入有比较大的变化的时候再公布其对总营收的贡献比例。至于收入贡献前几名的广告主行业,我觉得与PC端的情况类似。

在移动端,百度自然搜索流量的增长速度高于购买的流量的增长速度的情况,这个是一个积极的变化,表明我们注重提高用户体验的努力有了回报。PC端,自然流量和购买流量的比例变化不大。

目前我们的重点仍是提升用户体验,要让用户对使用百度搜索应用获取信息和服务产生依赖。等我们觉得时机合适,就会公布一些移动端商业化情况的数据。

目前移动搜索发展的一大障碍是,很多以提供内容为主的网站并没有适合用户使用的优化的移动版网站。今年一整年,我们的移动搜索团队的主要任务是帮助那些以提供PC端内容服务的网站转换为适合移动用户使用的网站。

我觉得长期来看,市场份额由搜索结果质量以及用户体验决定,这方面我们具有比较大的优势。当然,少部分的搜索流量可以通过控制一些渠道比如浏览器而获得,比如微软就通过IE浏览器获取流量,国内一些竞争对手由于在浏览器市场拥有一定的份额,也获取了一些PC端搜索份额。但是,最终来看,百度是一个很强大的品牌,我们提供优秀的用户体验,这些都将帮助我们继续占领中国搜索市场的统治地位。

“轻应用”和垂直搜索

而“轻应用”的发展,应该到明年才能有大的进展,但最终,“轻应用”将成为百度移动搜索生态系统里不可或缺的一部分,这个生态系统还包括内容、数据导向型的移动网站和本地原生应用。因为目前轻应用还处于早期阶段,所以数据不便公布,可能明年某个时间会公布。

目前很多垂直领域的应用开发商都在向我们咨询“轻应用”方面的事情,这些行业很多都有比较大的商业化潜力。对我们来说,要从简化开发者操作的角度着手,目前我们只是选择性地和一些垂直领域开发者进行合作,比如在新闻、分类广告行业的开发者,目前这些开发者都反馈效果不错。

总的来说,“轻应用”平台和技术还处于初始阶段,我们会继续改进技术,未来会向更多行业的开发者开发这个平台。

无论是PC端还是移动端,视频用户浏览时间和观看次数都在快速增长,目前这部分业务还没有盈利,但是随着传统广告客户将广告预算从电视向网络视频转移,我们认为视频广告收入会成为百度整体广告营销收入重要的贡献部分。目前我们的中心还是专注改善PC端和移动端的用户体验,毫无疑问的是,这部分业务最终会盈利。

至于百度“知心”垂直搜索系统,我们是想要改变搜索结果和相关的广告形式,我们觉得在搜索结果中仅仅显示简单的标题和摘要已经无法满足用户需求,通过一些更复杂和准确的方式来展现这些信息(和广告),我们能够提供更好的ROI(广告主投入产出比),最终将提升我们的商业化能力。这项服务并不是说可以增大广告库存数量,而是使广告的类型更加多样化。

原标题:如何帮助传统公司拥抱移动互联网

(本文作者为百度董事长兼CEO,本文根据作者季报发布后电话会议问答整理,标题为编者所加,未经本人审阅)

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