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【两会沙龙】李东生:站在互联网风口与狼共舞

2014-03-04 08:03 | 作者: 李东生 来源:中国企业家网 TCL 李东生

【中国企业家网】进入变革时代,企业面临诸多变量影响,商业生态已截然不同。面对剧烈变动的环境,处于市场最前沿的企业家代表委员们聚在一起,“风口”自然成为他们最关心的话题。“创业,就是要做一头站在风口上的猪,风口站对了,猪也可以飞起来。”这句话在2013年成为流行语。对企业来说,“风口”其实就是方向、是定位,是突破口。

面对增速变缓与技术变革的双重挑战,中国企业家怎样才能战胜压力,找到当下最强劲的风口?找到风口后怎样才能飞起来?怎样才能飞得更高,飞得更久?

数十位来自企业界的代表委员齐聚民族饭店,参加由《中国企业家》杂志社主办的“两会沙龙”。这些企业界大佬此行的主题,正是“捕风”——集体寻找变革时代的“风口”。

“两会”沙龙上,全国人大代表、TCL集团股份有限公司董事长李东生表示,作为传统制造业,自己的压力很大,面临互联网企业的迅猛冲击,TCL正在作各种转型,包括与狼共舞,与一些大的互联网企业合作,整合各种资源,为用户提更多、更好的选择。

以下是全国人大代表、TCL集团股份有限公司董事长李东生讲话:

过去几年大家都很关注制造业。我一直在工业领域集中精力做事,制造业盈利很不容易,去年是年景好,我们赚了近29亿利润,但是,对比850多亿的销售额,平均销售利润率只有百分之三点几。但是,从另外的角度看,制造业又是相对比较稳定的产业,过去十年,除了很特殊的情况,年度亏损也不容易。制造业就是这样的产业,它是整个经济结构一个基础。

我想跟大家分享一下,过去两年我们面临着很大的转型压力。我们的主要产品是电视机、手机和家电。过去几年,电视机、手机快速地从原来的传统产品转向智能产品,互联网技术的快速发展,使电视机、手机成为家庭的多媒体终端、移动多媒体终端。

过去十年,移动通讯快速发展,使得中国的三大运营商成为全球最大的企业之一,它们都有很强大的规模,盈利能力也很强。他们支持了一批应用服务的企业迅速崛起,像腾讯、百度、阿里巴巴。

对传统企业来说,我们的压力来自竞争对手增多了。IT互联网企业开始跳进来做终端产品,像联想现在做手机,也做电视; 小米也做手机、电视; 还有乐视,也在做电视; 我们产品的毛利已经越来越低。

他们进来后,采用互联网打法,在产品销售当中不要求利润,甚至还贴补。如果我们不跟他玩这一套,我们就会很累,所以,过去几年我们在尝试转型。比如向“智能+互联网”战略转型,在经营好产品的同时,也要把服务能力建立起来。最近发年报时,我们把这几年做的一些思考和准备做了梳理,发布了我们向智能和互联网转型,以及建立“产品+服务”的商业模式。

接下来我们会按照这个战略不断地向前推进。在这个领域我们会和IT大佬、互联网大佬合作,刚刚进来的李老弟(百度CEO李彦宏),我们在智能电视上就与他合作了一把。

另外,互联网冲击还带来商业模式的变化,过去一两年市场上电商不断热炒,商品价格越打越低,消费者得了很大实惠。很多电商企业虽然还不太赚钱,但是,商业模式的变化确实促使整个产业要适应这种转变,包括我们厂家,所以,我们最近在战略转型当中也准备建立一个线上、线下销售服务相结合的商业模式,就是现在最热门的一个词语叫做O2O。在这一块我们今年会加大力度去落实。

但是,我认为不管怎么转型,作为工业企业,你的优势,或者你的本分是要把产品做好。怎么把产品做好,依然是我们最重要的工作,只是产品要求和原来不一样,原来只是说把一个硬件产品做好,现在不但要把硬件产品做好,产品里面软的东西,比如应用软件、操作系统、应用平台,可能都要在产品设计中要考虑进去。

此外,我们也要适应整个商业业态的转变,以前是把产品卖给客户,现在更多是客户来选产品,因为产品的供应很充分。

在互联网当中,用户体验对产品的销售影响很大,说的直白点,按照传统观念来看,最好的产品不一定是最好卖的产品。你说自己的产品做的最漂亮、工艺最精湛、功能最强大、性价比最好,但是不一定卖的好。关键是你能不能抓住用户需求,让用户认同。

互联网真的是很热闹,我也认为,像我这种经历和年纪可能已经很难胜任了,我希望在互联网的推广活动当中,让年轻的同志们去干,因为他们对消费者更加了解,效果也会更好。

《中国企业家》杂志社社长何振红:谢谢李总,刚才刘总(新希望董事长刘永好)分享了他们公司的一些新做法,很重要就是年轻化,他用五年左右的时间让团队变成30岁左右的,每年替换20%的老员工,我听说你们也有一些内容上的变化。

李东生:在内容上有一些尝试,但是我们不会去整合内容。比如智能电视应用最大的是视频,我们更希望跟像爱奇艺、优酷这样的公司合作。因为他们建立视频内容平台的投入非常大,而且他们有相当强大的技术平台去支持。比如看同样的内容,后台的保障能力要足够强大,才能让视频看的流畅,如果不流畅就会影响到用户的体验。

我们做也是选择对自己特别有优势的内容做,更多是做资源整合,希望把各种各样的内容,通过一个更加有效的平台整合好,让用户去好好用。

互联网很大的不一样是你的服务是由用户决定的,吸引不了用户,再好的东西也没用。他可能不愿意看你的免费东西,只要他感觉好,体验好,更愿意看付费内容,这完全取决于他的感觉。对我们来讲,问题是如何整合好这些资源,让用户能更方便的选择,在用户体验做的更好。

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