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【未来之星】挑战赛第三场:零售革命(3)

2014-06-28 19:59 | 作者: 来源:中国企业家网 未来之星

 

李明浩500

李明浩

李明浩:互联网支付方式带来增值收益

主持人:现在很多人讲O2O,上面这个O也没有,下面这个O也没有,有剩下2了。李总是做自动售货机的,我问您一下,线下这个O怎么加快?

李明浩:我们友宝中国开始做智能售货机,友宝的这个设备终端和其他有区别,我们每一台终端都能联网,也是基于此,我们有做O2O的可能。我们做O2O是从线下到线上来的,在这个位置上当我们连成一片网络的时候,我们是一个很清晰的时时联网的地网平台,现在覆盖75个城市,2万多个终端。

去年8月份互联网大会的时候,微信第一个和线下支付握手的单位就是友宝中国。为什么愿意找我们?主要因为我的每一台设备在很短的时间就可以实现握手。我们怎么去建立线下的壁垒,这一点对干线下的收获来说特别简单,因为每一个线下的点位和终端,我们去谈都要有一幅对应的合同,对于一个互联网公司来说,它和用户的距离是远的,很有可能我今天价格低,比如说今天的酒今天卖得便宜,很有可能很多人到这来,不去京东,每个具体的点位我们是有合同,今年开始这两年扩张速度去建立下面点位的扩张上,每一个合同都有三五年的壁垒,但是我站在这个位置都有可能跟用户发生交互的,这个就是友宝始终做的事情。

主持人:零售业在几高时代,你的这种方式能不能破除这种魔咒?

李明浩:就像我们去买房子,对于线下每一个终端位置、点位的租金也在逐年递增地对于传统零售角度来说,传统零售慢慢地都趋向于电商化,主要每个传统零售人工成本、租金成本、效率不如互联网那么迅猛,所以它才会慢慢转成电商化,我们占据零售点位是修改两部分价值,这台价值摆在那本身具有零售属性价值,另外一部分,我现在每一个终端除了在那里可以用微信、支付宝、现金等等购买,每一个互联网品牌他们也愿意投入这样的促销,比如说我们微信的一分购,一分钱可以购买友宝商品的时候,如果只是在这样一个点位做传统零售,很多点位成本我是不敢进驻,如果我能跟天网对接,可以给我带来更多的增值收益。

主持人:李明浩,你们用机器替代了送货员,你们一个人一个员工能够管理多少个机器,一个员工单人的产值能做到多少,比起传统便利店有多大的优势?

李明浩:我们在每个城市布局中的基础建设都是我们自己的,没有第三方公司,我们每建立一个基础,要建立一系列的基础业务,每个城市基础设施过程中,要按分线路分仓的补货机制,一个售货机40个点位的终端,单体的设备之外,还在很多公司建立这种自助店,所以对于这样的覆盖范围,我们差不多一个物流TM可以支撑20多个便利店,我们刚开始便利店,也一定要懂便利店的运营人员,我们从7,然后这样支撑这样营业额的前提下,你猜一下它的雇员有多少人?他把所有的临时工雇员算起来要40人,这个店是微盈利,正因为他的人力成本、房租成本,随着有很好的单体效率,但是成本很大,第一我建店我试错的成本很低,如果我摆在这里,我第二天就搬走,我试错成本很低,因为我们是联网,时时了解数据,货物的吞吐能力,用经济化方式做差异化的补货,如果是传统零售店面我每次去用经验来的,但是友宝中国我们是时时掌握数据。零售毛利率在40%左右,我们的商品比卖酒差远了,商品零售价格和便利零售价格差不多是一样的,只会比它低,不会高。

郝鸿峰:确实很暴利,我们毛利一般控制20%左右,都说卖酒是暴利,其实不是。

吕长城:李明浩那个设备刚好没有什么情感,在移动互联网时代,通过微信这些渠道买东西,你如何建立你干用户的情感交流。

李明浩:因为对于一个传统零售终端来说跟用户是很离散的关系,比如说日本大街小巷500多万台售货机,因为这个零售已经支撑商业平衡了,友宝做的自动售货机,如果他使用现金带买,我们也不知道他是谁,所以我们才打通微信、支付宝等等终端来买,其实这个过程中,我们掌握的究竟是谁,那怎么样培养用户的情感呢,其实每一个天网带经营自己落地的过程中,大家现在都看到天上这张网在落地找存在感,跟我的过程中它在不断推自己的营销方案,我们现在做世界杯人品测试,你买我们饮料,用微信可以打折,还可以做人品测试,可以得一瓶两瓶,这个费用由微信掏的,用户可以在清晰看到我办公室的人在这里玩这个游戏,中过饮料,还对应世界杯的彩票,这个过程中不断培养用户一种我可以认识他的一种方式,在跟智能手段在发生这种交互。

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