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微信变身大史记:从IM到电商 腾讯帝国新时代(3)

2013-02-17 08:01 来源:PCHOME 评论(0)T|T

微信与米聊之争

在相当长的一段时间内,腾讯一直面临着来自雷军和小米开发的米聊的竞争压力。米聊最早于2010年12月23日,由小米工作室开发完成,而微信自2011年1月发布,比米聊起步要晚了一个月左右。但是半年之后,米聊用户超过400万。而微信用了差不多7个月的时间,便使用户数达到了1500万。因此,虽然从时间上看,米聊的开发时间要早于微信,但是从用户量来看,米聊完全不是微信的对手。

从设计理念上看,微信不仅仅主打熟人社交,也还包括针对陌生人的社交,其“查看周围的人”功能可以查看周围1-2KM范围的微信用户,而米聊则是主打的熟人圈,从某种程度上说,这一定位限制了米聊用户的发展。

从国际化方向看,微信现在已经支持简体中文、繁体中文、英文、泰语、印尼语、越南语、葡萄牙语等七种界面;而米聊则刚刚同mface合作,准备专攻东南亚市场。显然,就国际市场这一块,微信也要略胜一筹。

米聊熟人圈能显示消息来源

从产品细节上看,米聊的的确在细节上更加完善。比如说,米聊能够显示一条消息的状态,而微信则不会作出提示;米聊有“大喇叭”和手写涂鸦功能,并且其熟人圈能够显示每条消息的尾巴,而微信则没有这些功能;米聊展示附近的人能够以图片墙的形式展示,微信则只支持列表模式等等。

米聊附近的人列表支持图片模式显示

但是,决定一项产品成败与否的,并不一定是细节。如果核心功能上无法做到旗鼓相当,无关紧要的细节有和没有并没有太大区别。微信从一开始的IM,到SNS,再到移动电商的入口,以及4.5新增的语音闹钟等,每一步都能精准定位到用户需求。而米聊则在最一开始始终局限于文本讯息,虽然开发出的手写涂鸦功能确实很有新意,但是毕竟忽视了用户对语音和视频通话的需求,因此很快便被微信拉开差距。

因此,哪怕微信在某些细节上可能确实不如其他一些产品,但是腾讯通过打通包括QQ、腾讯微博以及QQ邮箱在内的一系列产品,并且借助自身的开放平台,再加上率先推出的同步语音视频通话等创新功能,无论是用户数量,还是产品功能等核心层面上,都有足够的竞争力。因此虽然米聊起步更早,但是最终还是毫无疑问的输给了微信。

Line:全新的竞争对手

就当微信可以说刚刚压制住米聊的时候,微信又迎来一个全新的对手——来自具有韩国血统的日本公司Naver Japan所开发的Line。与之前国内所面对的竞争对手不同,门户网站起家Naver在韩国和日本都有着较高的人气,并且和腾讯一样,拥有包括邮箱、地图等在内的一系列业务。

Line母公司NHN的所有iOS产品下载量之和在去年12月超过了腾讯所有iOS产品下载量之和

Line本身于2011年6月推向市场,同样在今年1月,也就是其推出18个月后,Line宣布其注册用户超过1亿。Line在其官方博客还说到,目前这款应用已经在231个国家和地区使用,并在全球41个国家和地区的App Store中排名第一。

用户数达1亿

一款产品要想成功,抓住年轻女性用户可以说是一条捷径。深受日韩文化影响的Line更是不可能放弃这条捷径。从各种可爱的卡通贴纸表情,到一系列的相关游戏,再到拉拢了很多有影响力的明星做公众帐号,无一不是这条路线的提现。因此Line甫一推出,便受到了广大女性用户的热捧,进而带动了用户数量的大增。

一系列的游戏

用户量的快速提升只是一方面,Line也已经找到了自己的营收模式,也就是依靠收费贴纸表情和系列游戏内购。Line除了提供免费的贴纸外,还提供了收费贴纸表情的购买。可别小看了这些收费服务,根据Line官方透露,平均每月Line收费贴纸表情的收入就有3亿日元,约合人民币2300万元。而根据贴纸形象打造的一系列在线游戏,不仅能进一步增强用户的粘度,还能通过游戏内购进一步丰富其营收来源。

相比较而言,微信在抓住女性用户层面确实相比Line有所不足,不过微信团队目前没有KPI考核指标,因此两者在盈利能力上并无可比性。不过也出于同样的原因,微信团队能够把全部精力放在提升用户体验上。而不会像Line一样冒险作出这样的举动:

Line决心和360合作

与360联手,可以说是一步险棋。的确,360无论是桌面端还是手机端都有着数一数二的装机量,而现阶段Line通过开放新浪微博和人人网登录以及同360合作进行推广,确实能够在一定程度上获得很多潜在用户。

但是显然,360在业内的口碑大家也很清楚,虽然说有多少用户在得知360和Line合作之后选择注销账户我们不得而知,但合作本身必然会造成一部分担心个人隐私被侵犯的用户的流失。并且这部分用户很多都是早期受众,对产品的后续推广必然造成影响。

目前,微信依靠QQ用户的庞大基数,并开放Facebook账号登录以期抢占国际用户;而Line则正好相反,依据自身在日韩的广大受众,并希望依托360和新浪微博以及人人网来抢占国内市场。因此,就用户数来说,微信相比较而言有着绝对优势。

就市场推广而言,微信目前没有KPI考核压力,因此能够专注于提升用户体验,体验的提升必然能够吸引更多的用户。但是鉴于腾讯一向在国际化方面显得很保守,总体经验相比较Line而言必然有所不足。而Line虽然有着自己的盈利模式,但是由于Google Play并不支持中国市场,再加上和360合作所产生的一些负面影响,必然使得其要重新寻找适合中国市场的盈利模式。因此就包括中国在内的全球市场而言,微信和Line可以说打了一个平手。

其实这种字体还是很好看的

总体来说,Line目前在国际市场上有着更高一筹的知名度,但是国内市场的影响还微不足道。而腾讯只要坚持现在这样以用户体验为中心的发展道路,用不了多久,在国际市场超越Line也应该不是什么难事。

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