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【独家解析】旅游产业如何实现健康发展?(2)

2011-09-20 17:15 作者:王琦来源:中国企业家网 评论(0)T|T

发展理念创新。全新的旅游发展理念要从单一旅游项目开发转向整合旅游相关产业,打造旅游产业链,形成“泛旅游产业”。旅游产业链不仅是各个旅游项目、景点的整合,更是旅游项目与城市景观、房地产、小城镇、休闲娱乐等深度结合,这样就能集观光、休闲、度假、餐饮、运输、酒店、商业于一体。2007年,重庆交旅集团整合了长江三峡重庆境内的所有景区,自此,涪陵白鹤梁、丰都名山、忠县石宝寨、云阳张飞庙、奉节白帝城、巫山小三峡、神女溪等三峡库区重庆境内的11个景区,集投资、规划、开发、经营、管理于一身,不仅打破了各个旅游项目各自为政的局面,还带动了环湖周边的商贸、餐饮、娱乐服务业,延伸了产业链。

经营策略创新。以往的旅游项目注重实体经营,今后经营策略会转向虚拟经营策略,实现智慧旅游。智慧旅游依托于信息化建设,海南国际旅游岛已经建成了信息化公共支撑平台和旅游综合资源数据库,对满足旅游者需要的旅游全过程实施信息化应用,实现“吃住行游购娱”智慧化和“一站式”旅游服务。此外,在数字娱乐体验基地方面,旅游岛将建设数字体验区,发展数字旅游产业,建设数字动感电影体验馆、旅行馆、探险馆、数字赛车、竞技馆等虚拟体验场馆,逐步形成旅游项目的新亮点。

旅游产品创新。日本迪士尼是产品与服务创新的成功典范,迪士尼的每一天对游客来说都是崭新的一天,除了那些大型的有代表性的富有刺激性的游乐设施外,各种精彩的表演名目繁多。迪士尼的产品创新还在于它永无终止的扩充与建设。东京迪士尼乐园内的主题乐园个数由1991年时的5个增加到7个(增加“新生物区”和“卡通城”),各种主题乐园内增添的游乐项目则无法统汁。一年四季,迪士尼总在“推陈出新”,任凭市场风云变幻,人们追求快乐的“新体验”、“新感受”,永远是“刚性需求”。

活化、优化和靓化旅游业发展环境

旅游业的发展离不开旅游企业在理念、经营和产品等多个方面的创新,同时还需要所在地政府在软、硬环境方面的不断提升,包括生态与人文环境打造、基础设施完善、产业整合与联动发展、多方位高起点的市场推广等等。

保护生态自然和人文历史资源。风景优美的自然环境和历史悠久人文资源是城市发展旅游业的核心竞争力,因此,在开发旅游的过程中要特别注重保护自然环境与人文资源。在开发旅游资源之前,应对本地自然资源及生态环境进行客观评估,制定科学的开发方案与规划,并辅以管理上的法制规范和机制创新,积极引导居民参与旅游环保事业。

完善基础设施、公共设施等的配套建设。旅游业的高速发展离不开完善的基础设施建设,特别是交通设施建设。大多数旅游项目远离市中心,比较偏远,交通设施差,为此,在规划旅游业时,应规划多种便捷抵达度假区的交通方式,注重沿路景观的布局;此外,还要完善医疗、通讯、住宿、餐饮和娱乐文化设施的质量数量,确保旅游品质。

多方位高起点的市场推广。在市场推广方面,各级政府应不遗余力,牵头制定对投资者宣传策略,并启动多方位宣传推广工程,为区域打造品牌,或者积极引进或联合其他利益相关方的参与,在“互利共赢”的原则下协同举办大型活动增强社会知名度。例如浙江省由省委书记、省长亲自带团,组织了系列“浙江周”境外旅游推介活动,不仅给世人留下“诗画江南山水浙江”的美好印象,而且高层领导的出席更表明了浙江对旅游产业的重视,从而极大地提升了浙江旅游在全球的美誉度和知名度。

取舍有度的城市产业整合。旅游业的发展应与城市的其他产业相协调,谋求国家和地方各级政府在税收、投资基建、融资、招商宣传等角度的支持,逐步剔除与城市整体形象不符的落后产业,同时,积极引导和培育可与旅游产业协同发展的其他产业,取舍有度进行产业整合,形成统一的知名旅游市场,建立城市整体影响力和品牌。

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