在信息技术的推动下,世界急速进入互联经济时代。互联网改变了人类的生存方式,企业与客户、员工和合作伙伴的关系也因之发生深刻变化。传统的企业成长模式和管理模式面临颠覆。IBM与中国企业家研究院共同采集了中外CEO对于互联经济的精彩观点。了解更多内容

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-- -- 以个性服务赢得客户 -- --

随着社交媒体崛起,我们开始进入一个与客户互联互通的时代;同时也面临极其复杂多样的客户需求,如何做到精准有效满足客户需求?了解更多内容

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“产品可以被复制,但客户关系不能被复制!”
-- Hartmut Jenner
Alfred Kärcher CEO
“通过使用技术,我们逐步转变为以患者为中心。技术为个人赋予了能力。”
-- Luis Cantarell
雀巢健康科学研究所院长兼CEO
我们很希望播下种子,并且一直等待它们长成苍天大树。我们不追求下个季度的短期盈利,我们只关注对于客户来说怎样的体验是好的。我相信,就这一方面而言, 我们公司的文化是很罕见的。
-- Jeff Bezos
亚马逊集团董事会主席兼CEO

-- -- 以价值体系激励员工 -- --

随着互联网的发达,员工工作之外的环境高度社交化,员工流动性更高,需求更加多样化。企业此时应如何留住员工,提升员工满意度,进而提升企业绩效?了解更多内容

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  • 孙为民:打仗靠子弟兵

    面对电子商务业态对人才团队的新需求,苏宁会始终坚持自主培养、内部提拔的子弟兵战略。我们会以时间换空间,靠时间换取人才的成长。同时,我们也会加快引进成熟的社会人才,来弥补我们干部年轻化的不足

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  • 郭本恒:“三板斧”策略

    以重奖重罚为标志的业绩文化,以股权激励为标志的风险共担机制,以金字塔梯队为标志的“火箭人”计划。

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  • 郑南雁:员工“网游”晋级

    在为基层员工设计职业发展空间上,7天独树一帜,通过网游平台“7天传奇”,建立了内部人才流动市场。

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  • 孙陶然:企业管理用文化支撑

    面对企业在员工管理方面越来越大的压力,孙陶然也给出了他的答案:文化,即用价值观的力量凝结员工。

我们相信,每一个工人都有权获得一个公平和安全的工作环境,在这里,他们通过竞争获得报酬,并可以自由地表达他们的关切。
-- Timothy D. Cook
苹果公司CEO
“我们最大的问题,还是保护知识产权,现在变成了对人才的保护,因为人才流失,会给公司带来巨大的威胁。”
-- 张朝阳
搜狐公司董事局主席兼CEO
“我们只是希望雇佣一个‘劳动力’,但看到的是一个个特点鲜明的‘人’。社交媒体正在推动这种现象。个人通过工作来表达价值观。”
-- Arkadi Kuhlmann
ING Direct公司创始人

-- -- 以伙伴关系促进创新 -- --

在互联时代,企业创新的压力更大,而且依靠过去单打独斗的自主创新正变得越来越困难。在与价值链上的伙伴构建开放合作关系、共同应对创新挑战方面,企业有哪些做法?了解更多内容

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我们肯定可以找到方向的,找到照亮这个世界的路,这条路就是“以客户为中心”,而不是“以技术为中心”。我们并将这些探索更多的开放与伙伴共享。我们不仅会有更多的伙伴,而且更加不排外,愿意与不同价值观的对手加强合作与理解。
-- 任正非
华为技术有限公司总裁
我们也不断丰富外部创新,通过与中国相关大学合作,帮助大学进一步提升其研究和创新能力,并为中国下一代研发人员提供培训和教育.这些措施,都将成为BMS创新系统的动力之源。
-- 彭振科
百时美施贵宝中国CEO
“为增加创新,我们需要转变自己的企业文化,使之更为开放,更有活力。”
-- 景喜瑞
北京发那科机电有限公司CEO

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